你的IT管理架构有效吗?


随着信息技术的进步，越来越多的CIO开始寻求更多更有效的IT管理架构。在实际操作中，IT管理架构因企业大小、性质、类别等因素而略有差异，但是一般来说，凡是在实际操作中效果显著的管理架构，其设置也有一些共性。

不盲目追求IT技术

在建立框架之前，我们首先要考虑的不仅仅是IT管理水平的提高，还要考虑对公司业绩提升是否有促进作用。成功的IT管理架构一定要能为公司带来最大收入值。

不过通过对过去40年调查研究的整理可以发现，失败的IT管理架构案例所占比例竟然高达80%，我最近做的调查也显示，公司收益的增长和新IT管理工具推出并无太大关联，显而易见，IT管理工具尽管可以帮助我们优化管理，但是如果没有显示出实际的成效，仍然算做失败。

很有可能是我们对IT技术服务功能的理解限制了技术本身的发挥。长期以来，我们衡量IT管理是否成功的标准是管理程序的优化、IT资源的充分利用，IT管理严重脱节于企业业务的整体管理并缺乏宏观视角。因此，大多数IT管理架构都很难获得成效。

管理架构和业务挂钩

建立有效IT管理架构的前提是，我们要明确使用IT管理架构的真正目的，是盲目跟风追求IT技术的进步，还是设立更高的目标提升公司业务水平。

现代企业应充分意识到IT管理架构是一个整体，它的角色是为企业服务，为提高企业综合竞争力提供便利，要摆脱IT管理的高成本低效率、IT管理与业务管理相脱离的现状，渴望一个从业务视角出发的、完整易行的管理工具，从被动分散的维护转变为主动集中的控制和管理。需要将来自IT环境的管理数据最终映射为依赖这些资源的业务及职能的可用性和健康性。使IT管理架构真正成为保障业务服务水平的、可管理、可控制的业务平台。

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