超越统一通信:北电推出ACE敏捷通信平台


51CTO.com 独家报道】面对一场遍及全球的金融风暴,越来越多的许多企业开始削减员工差旅费,在竞争日趋白热化的形式下,这无疑给企业发展带来了困难。为了走出困境,企业对新型通信手段的要求就越来越高。在当前环境下,如何有效的“降低成本、增加收益、提高效率”成为企业考量新一代通信平台的重要目标。可以说,今天的企业网络通信肩负着异常重要责任。

事实上,目前企业对各项IP通信技术应用有了全新的认识,随着全业务增值运营/3G,统一通信UC),IP呼叫中心,视频监控等下一代网络通信技术的普及,统一通信技术在各大中型企业中逐渐开始部署运用。

据权威咨询公司统计,截至2008年,全球统一通信市场总销售额超过105亿美元;这个数字在未来几年还将持续的增加。我们不难看出,下一代通信技术带来的不仅仅是运营成本的降低,更为重要的是服务质量和效率得到了前所未有的提升。

无独有偶,2009年2月26日,北电网络公司正式宣布其新一代通信平台ACEAgile Communication Environment,敏捷通信平台)正式启用。据官方介绍,该平台可以帮助启用在各种商务环境下,通过点击通话、视频会议、在线状态等多种方式快说实现通信。据北电打中国区企业网络部总经理黄彦文介绍,ACE让认命了解到新一代通信平台的未来。它可以通过讲通信应用转换成可以在任何网络环境下应用的Web服务形式,使企业摆脱某个厂商所提供的设备或企业网的限制。

据51CTO记者了解到,ACE平台解决方案已经成功在汇丰银行得到全方位的应用。据汇丰银行相关部门负责人Tim Cureton介绍,分散在世界各地的员工,都可以通过统一通信解决方案联合起来,真正实现语音、视频和文本通信业务以用户为中心的转变。Tim强调,这是汇丰银行在全球范围内提升竞争优势的关键所在。

据北电大中国区企业网解决方案部总经理曾勉之介绍,ACE平台有四大系统:适配器、实时引擎、策略管理、通信组件。在51CTO记者看来,北电此次推出的新一代统一通信解决方案有以下几大特点:

1、基于SOA架构的设计。使企业用户实现简单部署,可以帮助企业在已有的基础设施投资的基础上,部署电话、会议系统等通信服务。这有点类似SOA,都是一种将各种分散的Web服务组合成完整的应用软件。每一个Web服务都实现一种功能,譬如说,查询订单、打印发票、银行转账、将支付信息输入公司财务系统等。开发者只需要将各种Web服务组合起来揭开,而不需要从头开始建立一个可支付账户的应用程序。

2、多个厂商的通信平台支持。事实上这实现了跨域服务,用户将各种功能进行组合,根据用户的时间需求开发出各种应用,这将使用户业务反应更加快速、准确,从而使业务应用变得高效。

3、提供多种绑定应用。UC桌面应用、Web通信门户应用、销售门户应用、虚拟办公室以及Drop&Blast,是ACE绑定的应用。这使得通信能够完全集成到企业的业务流程中,从而提高了员工的工作效率。

据记者了解,2012年的伦敦奥运也将部署北电的ACE敏捷通讯平台为其新闻中心服务。

黄彦文表示,在通信方面,目前企业面临亟待解决的问题是如何提高通信的效率,而ACE的推出正是解决了企业目前的这个难题。他强调,未来通信领域一定向融合的趋势发展。在51CTO记者看来,通信的本质,实际上就是解决人与人之间沟通效率和精准度的问题。有足够理由相信,随着通信技术的发展,势必会改变人们传统的工作和交流方式。

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