远程管理工作站十大技巧(1)(2)

6. 采用互联网的分布式机制

对于远程位置而言，可以考虑直接连接到互联网，而无需采用VPN或广域网连接。例如，在你要为客户端部署一个大的服务补丁时就是例子。如果你在考虑为多个客户端搞一个300MB下载量的负荷，那么在多数远程连接上部署就是不可能的。某些客户端管理工具能通过互联网管理软件包的分发，以帮助远程位置和远离中心网络的笔记本电脑用户。例如，在远程工作站(包括笔记本电脑)通过互联网接收其管理补丁包时，iPass可以提供最快的下载速度。

7. 对可选的连接选择进行排队

我们通常能找到一些工具，借此，我们也能马马虎虎地处理大约95%或以上的问题。对于Windows XP而言，这个工具一般就是“远程桌面”。不过，有时我们并不能使用远程桌面连接到客户端系统，我们该怎么办呢?笔者以为，可以安排一些能够提供对系统进行访问的其它可选工具。例如：

DameWare ：一套功能强大的Windows NT 远程控制软件，是网管的好帮手，功能超强。用此软件网管就无需再为了设置调试在两台机器中跑来跑去了。此外，你只要拥有一个远程主机的有管理权限的账号，就能使用它远程GUI下登陆交互控制主机。

VNC :VNC是基于UNIX和Linux操作系统的免费的开放源码软件,远程控制能力强大,高效实用,其性能可以和Windows和MAC中的任何远程控制软件媲美。 LogMeIn.com ：可以提供互联网到客户端的连接性，可以通过多数代理正常工作。可用于随地访问和控制远程计算机，安全简便,可免费使用。

8.确保操作系统平台的连续性

为了在无需大幅度地增加控制成本的情况下能有效地远程管理工作站，采用单一的平台是绝对必要的。实施单一的平台可以保持远程管理和支持的连续性。如果采用了另外一种平台，那就需要工作站的管理团队进行改变。此外，拥有标准的工作站硬件的清单目录也有利于建设一个更有效率的IT组织。

9.控制范围

这可能算不上一个管理技术的问题，不过，对于远程管理工作站来说，你要管理作为管理员所同意的事务。假设你要管理拥有少量用户的多个远程办公室，你为它们提供了标准的设备。这里的设备目录包括了工作站或笔记本电脑，一台激光打印机在所有的本地系统之间共享，中心站点拥有多个网络连接。也许，有一天你会碰到一个不可避免的问题：远程站点要求扫描功能和传真功能等等。

这是一个关键问题，因为站点的要求已经超出正常范围，你作为一个管理员对这种新设备的驱动程序进行维护的责任。你可能要远离一个持续性的计算平台。也许拥有扫描和传真功能并不是一件坏事，不过企业必须要理解要求正常功能之外的特性是要花钱的，而且不是一个小数目。

10.不要为远程用户提供太少的支持

不要让远程用户感受到不方便。远程工作站的动向与位于中心的用户是不同的。可能并没有另外一个系统可以使用，可能并没有什么人可以快速地为他们执行某些任务，可能有一些客户正在等候。远程用户在没有IT人员的许多情况下，需要依靠自己多方面的努力，你绝对不愿意让他们感到技术上有问题。以管理员的身份提供优质的服务对于一个IT组织的成功是很重要的。

以上十条建议，如果能为您管理远程工作站起到点滴作用，则对笔者是莫大的安慰。

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