安抚网卡 让网络故障降到最低限度(1)(3)

三、打通页面显示“通道”

在单位局域网工作环境中，普通计算机基本上是通过共享局域网方式进行上网冲浪的。许多时候，局域网中常会出现有的计算机能够显示网页内容，有的计算机不能显示网页内容的故障现象，面对这种故障现象，我们究竟该如何才能打通页面显示“通道”呢?

在遇到这类故障现象时，我们认为既然局域网中有部分计算机系统能够显示网页内容，这就意味着单位的局域网网络并不存在大的问题，局域网路由器等核心网络设备工作状态也应该是正常的;造成这种现象的原因，多半是普通计算机自身因素引起的，此时我们应该认真对计算机系统的网卡设置参数进行检查，下面就是具体的检查步骤：

首先看看本地网卡设备的工作状态是否正常。例如，先看看目标网卡设备的信号灯点亮状态是否正常，如果不正常的话那就说明网卡设备自身存在硬件问题，此时唯一能做的就是重新更换质量好的网卡设备。在确认网卡设备硬件不存在问题的情况下，看看网卡设备的驱动程序是否安装正常;在进行这种检查时，我们可以使用Ping命令来测试本地网卡设备的IP地址是否能够正常被Ping通，如果能够被Ping通，那就说明网卡设备的驱动程序安装操作是正常的，否则我们需要重新安装网卡设备的驱动程序，直到能够Ping通本地网卡设备的IP地址为止。

其次看看本地计算机与局域网的物理连接是否通畅。在进行这种检查时，我们可以使用Ping命令来测试局域网中其它计算机IP地址的连通性，要是无法Ping通，那就说明本地计算机与局域网的物理连接不通畅，此时可以借助专业的线缆测试仪来测试网络线缆的连通性，或者使用正常的网络线缆替换到本地计算机上来看看。在确认本地线缆的连通性正常后，要是计算机还无法正常显示网页内容时，那我们就需要进入到MS-DOS窗口的命令提示符状态，在该状态下执行“ipconfig /all”字符串命令，看看本地计算机的网卡设备是否已经从路由器设备中获得正确的IP地址，当然如果本地网卡设备使用的是静态IP地址，我们就不需要进行这一步检查操作了。

在排除了网卡IP地址设置问题后，我们下面就要仔细看看DNS服务器地址的设置情况了。在进行这种检查时，我们可以依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令，在弹出的网络连接列表窗口中，右击本地连接图标，并执行快捷菜单中的“属性”命令，打开本地连接属性设置窗口;选中“常规”标签页面中的“Internet协议(TCP/IP)”选项，再单击“属性”按钮，进入到TCP/IP属性设置界面，选中“使用下面的DNS服务器地址”项目(如图3所示)，再采用手工方法指定另外一个本地ISP的DNS服务器地址试试。

图3

如果没有从网卡设置参数中找到可疑之处时，我们不妨再仔细检查路由器后台管理界面中有没有将故障计算机IP地址或MAC地址自动过滤掉了，之后再尝试使用杀毒软件对故障计算机系统进行全面地病毒清除操作。在以上各项检查操作都没有用的情况下，我们只有考虑重装一下计算机的操作系统。