网管心得：企业网络安全管理三大原则(1)(2)

原则二：完整性原则

完整性原则指我们在企业网络安全管理中，要确保未经授权的个人不能改变或者删除信息，尤其要避免未经授权的人改变公司的关键文档，如企业的财务信息、客户联系方式等等。

完整性原则在企业网络安全应用中，主要体现在两个方面。

一是未经授权的人，不等更改信息记录。如在企业的ERP系统中，财务部门虽然有对客户信息的访问权利，但是，其没有修改权利。其所需要对某些信息进行更改，如客户的开票地址等等，一般情况下，其必须要通知具体的销售人员，让其进行修改。这主要是为了保证相关信息的修改，必须让这个信息的创始人知道。否则的话，若在记录的创始人不知情的情况下，有员工私自把信息修改了，那么就会造成信息不对称的情况发生。所以，一般在信息化管理系统中，如ERP管理系统中，默认都会有一个权限控制“不允许他人修改、删除记录”。这个权限也就意味着只有记录的本人可以修改相关的信息，其他员工最多只有访问的权利，而没有修改的权利。

二是指若有人修改时，必须要保存修改的历史记录，以便后续查询。在某些情况下，若不允许其他人修改创始人的信息，也有些死板。如采购经理有权对采购员下的采购订单进行修改、作废等操作。遇到这种情况该怎么处理呢?在ERP系统中，可以通过采购变更单处理。也就是说，其他人不能够直接在原始单据上进行内容的修改，其要对采购单进行价格、数量等修改的话，无论是其他人又或者是采购订单的主人，都必须通过采购变更单来解决。这主要是为了记录的修改保留原始记录及变更的过程。当以后发现问题时，可以稽核。若在修改时，不保存原始记录的话，那出现问题时，就没有记录可查。所以，完整性原则的第二个要求就是在变更的时候，需要保留必要的变更日志，以方便我们后续的追踪。

若是针对文件服务器，则完整性就要求文件服务器能够按时点进行恢复。对文件服务器中某个文件进行修改，我们可能很难记录下修改的内容。文件服务器日志最多记录某某时间、某某用户对某个文件夹下的某个文件进行了哪种操作。但是，不会记录下具体操作了什么内容。如把某个文件删除了或者修改了某个文件的内容。此时，我们就需要文件服务器实现按时点进行恢复的功能。当用户发现某个文件被非法修改时，要能够恢复到最近的时刻。当然这个恢复需要针对具体的文件夹甚至是特定的文件，若把文件服务器中所有的文件都恢复了，那其他用户就要叫死了。

总之，完整性原则要求我们在安全管理的工作中，要保证未经授权的人对信息的非法修改，及信息的内容修改最好要保留历史记录。