网络管理应该养成的工作好习惯(1)(2)

灵活利用系统备份，提高问题处理效率

曾经有句笑话，说到微软的操作系统遇到问题时，向皮尔.盖茨求教该如何解决?他的回答就是“重新启动”。这个笑话其实不是笑话，笔者认为，很有道理。

其实操作系统是很复杂的一个系统，跟人的内部器官运作一样的复杂。当操作系统出现故障，如不能上网时，在排除网络故障的情况下，此时，最容易的方法就是重新启动或者进行系统恢复。因为若真的去查找问题发生的原因，就时候就如同海底捞针一样，是需要花费时间的。而这个时间往往是企业员工等不起的。很多企业员工不明白这个道理，当他们遇到问题时，我们叫他们重新启动系统或这我们进行系统安装，他们还不乐意呢。以为进行系统安装恢复网络故障谁都会呀，还需要你们网路噢管理员干啥呢?

笔者认为，当出现系统故障时，如网卡驱动程序出错，此时，我们若不能一下子把问题解决的时候，如简单的通过重新安装来解决问题的时候，那么解决问题的最快方法，就是对操作系统进行恢复，恢复到初始状态，这可以大大的提高我们问题的处理效率。

不过，在利用系统备份功能，进行系统还原动作的时候，需要注意几个问题。

一是当操作系统由更新的时候，需要对操作系统进行及时备份。一般情况下，我们对员工的权限都作了严格限制，员工自己是不能在操作系统上安装软件以及进行系统的相关配置。这些动作都只有我们网络管理员来进行。当我们给员工的操作系统安装了新软件或者进行其他配置后，需要对操作系统进行重新备份。如此的话，我们下次需要进行操作系统还原的时候，就不需要再进行重新调整或者安装软件，就可以直接拿来使用了。这无疑可以提高我们问题的处理效率，缩短用户的等待时间。

二是在操作系统恢复的时候，需要注意数据的备份。我们都知道，当对操作系统进行恢复时，原来的系统盘中的数据将会全部丢失。该如何避免这种问题呢?笔者的做法是，让用户不要把文件存储在操作系统盘。但是，有时候用户不会这么乖，我只好通过相关设置进行预防。如笔者把用户的我的文档、桌面文件夹、邮件的本地文件夹等等，路经都连接在非系统盘。如此的话，即使系统盘因为系统恢复导致数据丢失的话，那么用户的数据文件也不会丢失。

三是要改变备份文件的属性。现在有些比较厉害的病毒，会破化GHOST操作系统备份文件，从而使得这个备份文件无效。故我们对操作系统备份完成之后，还需要对这些备份文件进行特殊的保护，防止病毒破坏这个文件。笔者的做法是，一方面把该文件的属性改为只读;另一方面，在其他媒体上，如服务器上，进行这些备份文件的保存，防止在本机备份文件不能使用的时候，还可以有服务器上的备份文件可以使用。如此双管齐下，就可以保证操作系统备份文件的安全。

以上这些问题处理好了，笔者相信，网络管理员一定可以灵活利用这个系统备份与恢复功能，提高问题的处理效率，让网络管理员的工作变得更加的轻松。

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