网络电话全球年增长近80%


网络电话VoIP)在免费、低廉通讯费优势下,近年来迅速窜起并袭卷庞大用户。而随着宽频网络愈趋成熟及电信政策的逐步推动,服务应用及用户数目均将持续扩散,带动相关设备的大幅成长与使用上的更大方便性。

据资策会市场情报中心MIC)统计,VoIP在费率低、各种加值应用与集成服务因素下,家庭与企业用户均持续增加,估计去年全球申请数就达3,780万户,年成长率近80%,呈现高成长态势。预估全球VoIP用户可望从2004年的930万户成长至2009年的9,000万户,并集中在北美、欧洲与亚洲三大地区。

从三大地区发展经验可看出,宽频普及率、政府电信政策如号码发放、紧急电话拨打等)及电信业者的态度均将影响VoIP发展程度。因此,随着宽频网络的渐趋普及及各国政府开端正视此一议题,加上节费需求的用户持续增加,电信及服务业者迫于营收压力,都将促使VoIP用户及服务应用走向蓬勃与多元化。

工研院产经中心在宽频通讯产业评析中提到,电信与VoIP服务业者若只依靠语音为主要营收源,终将落入削价竞争的循环中。建议应将VoIP视为提供服务的基础要件,并以「平台」或「载具」的服务方式呈现,做为业者与消费者之间产品销售及服务提供的管道,而不只是一项单纯的加值型服务商品。

当前,随着有线与无线网络的带宽提高,使得VoIP经营的服务属性不再受带宽限制,进而朝向集成数据、语音、图象等Triple Play的服务平台发展,并扩展到无线及行动网络应用。

至于VoIP服务平台的发展,则将持续刺激企业及个人等用户在终端的需求,对设备商来说,也创造相关设备如网络电话机IP Phone)、网络电话信关器VoIP Gateway)、双网手机等制造与销售商机。

以台湾为例,据资策会MIC的调查,去年第四季台湾企业VoIP设备产业总产值达8,810万美元,较前一年同期成长25.6%。其中IP Phone总出货量达160.07万台,年成长率47.8%;企业VoIP Gateway总出货量达32.07万端口,年成长率129.6%以4到32端口的产品为主)。

对于今年上半年企业VoIP市场,资策会MIC也预估,在微软推动企业语音服务,及全球大型电信业者开端或扩展NGN下一代网络的部署下,企业VoIP设备的产业成长仍持续乐观。另外,新兴市场包含中东欧、中东、中南美洲与非洲等地区仍属萌芽阶段,使得未来VoIP发展潜质庞大。

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