如何开展基于IP网络的宽带视频业务

如何开展基于IP网络的宽带视频业务

IPTV宽带视频业务概述

IPTV业务是基于宽带网络开展的以媒体为主的业务，主要提供家庭娱乐、培训咨询和日常生活信息获取、交互方面的应用。IPTV以ADSL、FTTB＋LAN为主要接入方式，以宽带数字机顶盒＋电视机为用户终端，向用户提供电信级的服务和使用简便的电视式体验。

IPTV的典型业务包括：流媒体类，如VOD/NVOD/BTV/Time shift TV/NPVR；通信类，如视频通信/短信；远程教育类，如在线课堂/多媒体课件；信息服务类，如新闻/证券/天气预报/电视购物；游戏类，如本地游戏/网络游戏/博彩；广告类，如视频插播/滚动字幕，等等。

IPTV宽带视频业务是一个新生事物，整个产业链不成熟，IPTV建设中会面临网络建设和商业运营等多方面的挑战。

首先是网络建设的挑战。IP网络是基于“尽力而为”和开放性原则建立的，在大力发展IPTV的同时，如何保证用户的QOS和业务安全性是网络建设方面的挑战。同时，BTV/NVOD等音视频广播业务一般通过组播方式提供服务，各网络设备对组播支持的程度和性能也是不可忽视的问题。

其次是市场的挑战。如何准确定义用户的需求、业务模型和资费标准，如何加强产业间的密切合作实现应用创新，如何打造盈利的价值链以及新的业务，如何让用户迅速习惯使用都是IPTV建设市场方面的挑战。

准确定义用户的需求是IPTV业务模式体系建立的基石，它是否做好、做深入直接关系到IPTV价值链是否能够成功。准确定义用户需求，需要同时兼顾各种个人用户群和酒店宾馆等公众场所的IPTV需求。

只有产业间的密切合作，IPTV才能实现应用创新，才能打造盈利的价值链。产业间合作的关键点在于整合IPTV产业链上最强大的资源优势，建立多方共赢的体制。
用户使用习惯和消费体验是否良好也直接关系到价值链是否能够成功，一方面，通过多元化的终端和贴近用户已有习惯和体验的设计壮大用户群，另一方面，通过市场宣传、试用体验培养用户消费习惯。

以运营商为核心打造IPTV价值链

整个IPTV价值链由四类角色构成：产品供应商、内容/应用提供商、内容/电信运营商和用户。

首先我们要认识到用户的重要性。用户是宽带网络、IPTV业务的最终使用者，也是IPTV价值链中绝大部分价值的来源。因此，为用户提供更好、更多的IPTV业务是保证整个价值链良性循环的首要条件。

影响用户使用IPTV业务的因素如下：一是价格，包括终端价格和业务使用费用。不同的用户群对价位的期望值不同，需要针对不同的用户群提供高、中、低档终端和差异化服务；二是用户使用习惯和消费体验，包括终端的电气特性、应用的人机界面以及QoS保证等；三是IPTV业务，丰富的IPTV业务可以刺激用户消费；四是用户的个性化特征。

其次，供应商也是整个价值链中的一个重要环节。产品供应商包括，EPG/中间件/DRM供应商、管理平台供应商、基础网络供应商和终端供应商。产品供应商为电信运营商提供IPTV建设中的电信设备，通俗地讲，产品供应商是“修路”和“建造大楼”的，从整个资金流来看，产品供应商的作用不明显，但是产品供应商提供的电信设备将直接影响用户体验，是整个价值链中不可或缺的部分。

产品供应商对于IPTV价值链的影响表现在以下几个方面：产品供应商提供的电信设备功能、性能和稳定性；产品供应商提供的电信设备对国际标准、国家标准、企业标准的符合度，以及电信设备自身的开放性；产品供应商对IPTV领域的投入的广度和持续性，IPTV是一个新生事物，产品供应商在IPTV全领域的持续投入有利于加深产品供应商对IPTV的理解，与运营商一起将IPTV市场规范化；产品供应商自身的资质。

第三个环节是内容/应用提供商。内容/应用提供商负责为用户提供丰富多彩的内容，刺激用户消费。内容/应用提供商对IPTV价值链的影响因素如下：内容/应用提供商所提供内容的丰富性和性价比；内容/应用提供商的资质和诚信。

第四个环节是内容/电信运营商。传统的电信业务服务模式，主要由运营商自产自销产品，销售收入归运营商自己；而在新型IPTV业务模式下，以产销分离模式为主，运营商提供柜台网络和平台），服务商提供商品内容和应用），销售收入由运营商和内容商分成。电信运营商需要转型为综合的内容/电信运营商，形成宽带网络上的“超级市场”。

内容/电信运营商处于整个产业链中游，直接面向用户，把握产业价值链基础环节，容易协调价值链上下游的关系，促进产业价值链的完善和形成。IPTV需要以运营商为核心，发挥价值链上各环节的优势，打造共赢的产业价值链。

内容/电信运营商作为IPTV价值链核心，要与用户、产品供应商、内容/应用提供商形成良性互动，就特别要做好以下几个方面的工作。

首先是积极开展用户市场需求调研，维护用户权益。内容/电信运营商直接面向用户，通过定期市场需求调研，明确用户需求。并协调产品供应商、内容/应用提供商提供满足用户需求的产品。同时，内容/电信运营商还要维护用户权益，对终端、内容/应用实行严格的审查制度。

其次，要全面制订企业规范，促进各厂商设备互通。内容/电信运营商为IPTV制订企业规范，在统一标准下，促进各厂商设备互通。

另外，要对内容/应用提供商实行监管，规范内容/应用提供商市场。建立合理的内容/应用提供商的准入、审查和淘汰机制，规范内容/应用提供商市场。另外，内容/电信运营商还要将用户市场需求调研结果反馈给内容/应用提供商，繁荣IPTV内容市场。

IPTV工程建设建议

IPTV工程建设，一般包括试验局阶段和商业局阶段。

试验局阶段

在试验局阶段，可在现有网络基础上，选择部分小区和酒店宾馆进行试运行，为后续大规模开展业务提供运营经验。IPTV试验局阶段提供的业务以VOD和BTV为主。确定试验局方案时，由运营商选择试验地点，并与产品供应商一起确定试验局方案。确定试验局方案时需要依据本地接入网状态兼顾ADSL和LAN接入用户。

IPTV试验局施工包括直播头端系统、IPTV中心平台包括管理平台、媒体库、MDN等）、ES边缘节点和用户终端。试验局施工过程中，还需要部分影片和直播频道进行系统验证和演示，华为公司通过与上海文广、中视传媒等战略合作伙伴合作，可以为试验局免费提供部分影片和直播频道。

试验局的建设还需要对现有宽带网络测试，现有宽带网络测试包括ADSL接入带宽测试和组播测试，该工作可以与IPTV试验局施工同步进行。IPTV需要提供高质量的媒体服务，对ADSL接入带宽要求较高，一般要求带宽在1.5M以上，运营商需要对区域范围内带宽进行测试，优先在接入带宽满足要求的地区开通IPTV业务。IPTV通过组播方式提供BTV/NVOD等广播类业务，运营商需要对现有宽带网络测试其组播功能和性能，为下一步IPTV业务大规模开通提供基础数据。

在IPTV试验局施工完毕之后，可选择部分小区和酒店宾馆进行试运营。在试运营过程中，运营商定期收集用户反馈，确认试验局效果。并且，在试运营阶段，运营商要与内容/应用提供商进行合作，逐渐丰富IPTV内容。

商业局阶段

在商业局阶段，工作的重心要转向业务规划和网络优化扩容方面来。

首先要制订IPTV业务发展规划。通过试验局阶段试运营，运营商根据市场调研确定IPTV用户发展规模和业务种类，依据用户发展规模、业务种类制订IPTV业务发展规划。

在IPTV商业局施工时，要根据IPTV业务发展规划制订MDN分发网络部署方案，在小用户量情况下可以采用两层架构CS－ES），超过20万用户规模情况下建议采用三层架构CS－LES－ES）。EPG服务器在小用户量情况下采用中心集群方式提供服务，后期采用分布到边缘节点方式提供服务。

在确定IPTV业务发展规划和MDN分发网络部署方案后，根据IPTV业务消费模型进行流量估算，建立业务流量模型。由于采用了MDN，业务流量从ES－LES－CS呈现逐级收敛的趋势。业务流量模型建立后，运营商根据自身需求对宽带网络进行优化扩容或者构建视频第二平面。建议采用构建视频第二平面方式建设宽带网络，视频第二平面建设存在如下优势：视频第二平面专门为IPTV和其他精品业务服务，IPTV业务的流量模型是可以计算的，运营商根据业务发展趋势逐步对第二平面进行建设，并且可以保证最终用户的QoS；组播对性能要求很高，要求线性转发，原有网络设备对组播支持能力很弱，基本上无法满足IPTV业务大规模开通。

运营商还要积极开展与内容/应用提供商的合作。建立合理的内容/应用提供商的准入、审查和淘汰机制，规范内容/应用提供商市场。另外，内容/电信运营商还要将用户市场需求调研结果反馈给内容/应用提供商，繁荣IPTV内容市场。