在对BYOD进行成本/收益分析时应考虑的10件事


整个BYOD运动的最困难的方面也许是确定BYOD是否将为你的机构节省开支。没有任何一个保险的公式能够评估一个机构采取BYOD做法所付出的成本与带来的好处。BYOD远远不是一个适用于所有机构的计划。但是，正在考虑BYOD的所有的机构都应该做一个全面的分析，搞清楚预先支付的成本与带来的好处。下面是机构准备进行BYOD成本与好处分析时应该考虑的10件事情。

1. 目前公司拥有的设备的成本

在进行BYOD成本与好处分析时首先要做的事情是确定目前拥有和维护的公司拥有的笔记本电脑和移动设备的成本。这是需要财会和IT管理部门提供的许多信息之一。当计算目前你们公司拥有的设备的成本的时候，不要忘记维护计划和充电器以及护套等“耗材”。

2. 实施和管理MDM解决方案的成本

除了实施MDM(移动设备管理)解决方案的技术考虑之外，还有应该考虑它的成本问题。即使你选择应用一个云解决方案，在你的整个BYOD预算中仍然有MDM服务的订购成本。当你考虑这个成本的时候，管理这个解决方案还包括IT员工的每小时工资的成本。

3. BYOD政策开发与计划管理成本

BYOD政策开发与正在实施的计划管理是一项需要开销的任务，不能记在用户账上。由于经济不景气，这种项目现在很难确定是合理的。BYOD政策开发和管理需要一个项目经理的关注，甚至需要更高级的利益相关者的关注(至少在开始时是如此)。这些人的时间用在面向消费者的项目和管理业务方面也许会更好。你需要确定BYOD是否能够得到适当的关注或者你的员工是否需要把重点集中在产生收入的项目上。

4. 就地更新企业安全和帮助台

向BYOD发展意味着你的企业安全和帮助台员工将增加额外的责任和成本。这些成本是所有成本的一部分，如部署和管理技术基础设施、增加的技术支持、对BYOD用户增加的技术支持等成本。你的机构会增加下列额外的成本：

·更新帮助台政策和程序以便容纳BYOD计划

·开发新的用户文件和帮助台知识库内容

·更新现有的企业IT安全培训

·重新培训和/或者轮换培训帮助台员工

5.隐藏的后台成本

向BYOD设备开放你的公司网络还导致一些隐藏的后台成本，最主要的是企业软件许可证和增加的网络流量。虽然通过前期分析能够发现这些成本，但是，如果你必须增加系统容量、安全和管理以容纳大量的BYOD用户，这将使你的公司走向增加成本的道路。

6. 提高员工士气和办公效率

尽管我是一个自由作者，我购买和维护我自己的技术。我有我的全职工作和现场合同。如果我使用自己的设备，我的生活会更方便。保持破烂的PC和糟糕的后台系统运行经常是对我的团队和我本人的士气和办公效率是一个打击。

作为你的成本与好处的分析的一部分，观察BYOD对于员工士气和办公效率的潜在的影响是有帮助的。作为一个预算项目，这是很难量化的。因此，要观察BYOD对于你们公司更懂技术的员工的影响。

7. BYOD津贴或者补助的成本

虽然移动设备的所有权最近才刚刚确定，但是，员工使用企业拥有的移动设备过去一直是与职位和工作类别有关。向所有级别的员工提供BYOD津贴或者补助对于企业来说是节省成本还是更多的开销?

当企业购买员工所没有的语音和数据服务计划的时候，企业通常会得到企业折扣的好处。因此，企业购买语音和数据服务的成本与个人购买这些服务的成本的对比可能会成为应用BYOD的一个障碍。

与你目前的移动提供商的企业销售代表面谈应该是你走向BYOD道路的一个任务。

8. 风险管理开支

我预计有一天早上我上网会看到第一个备受瞩目的安全突破事件。批评人士把这个安全突破事件归咎于BYOD。虽然我知道会发生安全突破事件，但是，我谈到的这个安全突破事件非常严重，将成为主流新闻的头条并且将对正在采用BYOD做法的大型企业和小型企业都产生影响。

9. 内部应用开发成本

许多机构在一些关键的应用程序上运行自己的业务，尽管这些应用程序是老式的。向BYOD用户开放这些应用程序将意味着增加更多的应用程序开发和维护。这些工作量在原来的应用程序要求中也许是没有的。

10. 员工对你的客户做出更快响应的好处

这是另一个很难衡量的事情。这需要做一个公司价值检查或者内部检查。允许个人移动设备访问公司网络应该会帮助你的员工对用户做出更快的响应。

成本/收益分析的价值

BYOD成本/收益分析是远离分析师、权威和围绕BYOD进行炒作的一段时间，重点研究这个计划的更实际的方面。这种分析还将帮助你更好地和认真地考察工作场所的现实和财务现实。这些现实关系到你的BYOD计划的成败。

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