2013年电信业展望：迈向网络社会(1)(2)

3. 大数据时代数字化生存趋势加速

网络社会中相互连接的万事万物无时无刻不在产生数据。海量的过去的和实时的数据记录并定义着历史和现在。全球存储数据总量从PB级增加到EB级，现在迈向了ZB级(2的70次方Byte)。特别是非结构化数据快速增长，目前已经占数据总量的80%左右。

大数据时代数字化生存成为现实。《武林外传》中手无缚鸡之力的秀才用几个哲学问题打败了凶恶的荆无命：你是谁?你从哪来?要到哪去?SoLoMo是 Social-Local-Mobile的缩写，可以回答这些问题。这是一个有关社交网络、地理定位和移动性的结合体。你和谁交往定义了你是谁，你在哪定义了你是谁，丢了你的手机和那些数据你就什么都不是。至少3D打印在2012年的流行让人们开始认识数字化的威力，有了数据很多物体都可以被制造。

爱立信也提出了类似的概念：Mo-Bro-Clo (Mobile-Broadband-Cloud)，移动、宽带、云。这是网络社会数字化生存的驱动力。信息革命中是你拥有数据，还是你就是数据的一部分?数字化成为了一种现实，它定义了你的方方面面，它左右着你的存在感。你不会马上发现像《骇客帝国》尼奥一样置身于那个由意念而生的纯白房间，身上也不会有隐形数据接口。但在很多时候，有关你的数据就是你的化身。

在Mo-Bro-Clo驱动下，云用户已经出现，用户也是云的一部分。比如许多用户发现苹果推出的Siri在2012年不仅开始支持中文，而且不像以前经常给出无厘头和不着调的回答。弱人工智能不等于弱智，相反这是一个超人成长的开始。许多用户在不知不觉中使用了很多云服务并帮助改进了云服务。

处理大数据是云计算与生俱来的使命。大数据云不仅给个人用户提供前所未有的能力，更主要的是它使企业的运营成本大大降低。创新的成本随之降低。初创企业可以利用大数据云快速测试创新的产品和服务，使创新的周期大大缩短。

大数据技术的目的是从各种各样类型的数据中，快速获得有价值的信息。由核心能力到开放平台成为拓展商业模式的共识。国外的谷歌、Facebook和国内的腾讯、百度等互联网企业，在通过核心能力获得海量、忠诚的用户后，都通过开放核心能力、搭建开放平台，进一步延伸价值链、增强业务的赢利能力。

比如Facebook把看似没有多少价值的个人数据，通过社交网络聚集起来，汇聚到自己的数据中心，然后根据个人特征进行聚合，最后向广告客户开放其数据库。Facebook把每个人诸如性别、年龄、生日、职业等信息作为关键词向广告客户出售，从而获取巨额收益。2012年Facebook成功首次公开募股(IPO)，融资160亿美元，市值千亿美元。

运营商已经拥有海量用户。这些和用户相关的大数据本身就是一座宝藏。运营商应该利用好这些数据，提高用户体验，推出创新的服务，并开放平台的能力取得共赢的结果。比如美国的Verizon在2012年开放了网络临时加速功能的API，使其在更多应用中普及。

4. 从智能管道到智能运营的演进路线渐渐清晰

运营商正面临着前所未有的挑战。OTT们不断挤占运营商的空间。短信已经度过它的第20个生日，但在多个市场有下滑趋势。许多OTT应用却飞速发展。比如微信上线20个月后，注册用户超过2亿。微信不仅是即时通信类的语音短信工具，它已经发展成为一个超级平台，支持图片、视频，还有支持二维码的公众平台。杭州出现微信出租车队，利用微信群预约，支持刷二维码支付宝付车费。

运营商也在积极应对OTT的挑战，保卫通信基础业务。高清语音(HD-Voice)全球的部署在加快。已有38个国家的运营商在50多个商业网络推出。主流终端如iPhone5开始支持高清语音功能。VoLTE进入商用进行时，MetroPCS和LG U+在商用部署时间上是并列第一。欧洲5大运营商和韩国3大运营商联合推出RCS-e富媒体通信业务。GSMA希望”Joyn”这个全球第一个统一电信业务品牌能够发挥全程全网、互联互通的优势，成为下一个杀手级业务。

网络是运营商的核心资产。2012年爱立信提出了未来网络演进的方向是智能立体网，其目标就是不断提升移动网络容量及覆盖以满足日益增长的用户体验需求。做好宏蜂窝覆盖是向智能立体网演进的起点，而升级覆盖、密集部署、采用小型蜂窝进行补充，则是分步发展的可靠策略。爱立信完整的多模基站产品组合，从微微基站到宏基站，可以一同部署在智能立体网中，提供最优的用户体验。

频谱是运营商另外一个核心资产。以频谱资源为目的的并购重组在2012年多次上演。日本软银接连收购eAccess及其移动子公司eMobile，和美国运营商Sprint。Sprint收购Clearwire的全部股份。T-Mobile USA计划收购MetroPCS。除了提高协同效应并增强盈利能力外，获得更多频谱资源是很重要的一个因素。

全球已经迈入数据时代，需要不断升级的不仅是移动宽带网络，还有新时代的运营模式。爱立信推出了智能运营全景图，帮助运营商以提高客户体验为中心，实现高效运营：以策略控制和搭载智能网关的智能管道为基础，辅以监控运营数据的智能监控为手段，依托智能计费和精细化营销平台的智能营销，结合优化用户服务与体验的智能保障，共同实现从智能管道到智能运营的提升和发展。运营商正在认识到，智能网络加智能运营才是网络社会时代的制胜之道。

小结

在全球经济探底企稳时期，投资于ICT产业，不仅会带来就业和推动经济复苏，还同时打造可持续发展的发动机。爱立信认为，未来网络社会的驱动力有三个——“移动、宽带、云”，即前文提到的MoBroClo。这是迈向网络社会，释放人类潜力的神秘咒语。