IT监测和反控 “连体婴”为何“兄弟分家”


熟悉IT运维的朋友一定知道,IT运维管理分为带内管理和带外管理两种方式。所谓的带内管理,就是指管理控制信息与数据信息使用统一物理通道进行传送,这类管理系统的数据和指令必须依托于被管网络,也就是说,带内管理系统实际上也是企业网络内的一类应用,只不过这类应用的功能是帮助IT管理者管理网络。而带外管理系统指的是对于网络的管理命令和相关数据脱离被管网络,它的管理数据和命令从另外一条线路接入被管网络,从而达到管理网络的功能。

如果举一个例子,把企业内的网络比喻成人体,当网络出现了问题,带内管理很像是通过血管打入人体的点滴,它可以把病人治好,但是必须通过病人自身的传输渠道。而带外管理则像是一把手术刀,它也可以把病人治好,不过它并不依托于人体本身。

目前,带内管理系统通常被用于对于整体网络的监视,比如说HP的OpenView、IBM的Tivoli等,我们常听到的ITSM系统或者BSM、NSM系统也都属于带内管理系统。它的作用是时刻监控网络运行状况,当网络出现或者即将出现故障的时候及时定位故障源头,同时向网络管理者提出报警。随着带内系统的发展,它不仅仅对于网络可以进行监测,还可以对于网络上所运行的各类应用系统进行良好的运行监测,甚至可以帮助企业的CTO、CIO决定一个企业的信息化建设方向,从而为企业带来更好的效益。

相比之下,目前带外管理系统的功能就相对比较单一,它的功能是当网络内出现了故障,通过带外管理系统可以对网络进行反控制,使得IT管理者可以从远端解决网络故障。目前带外管理系统通常以KVM系统和串口管理系统为主。

可以说,带内管理系统是IT管理者眼睛和耳朵的延伸,它帮助管理者时时刻刻的监视着网络的风吹草动。而带外管理系统则好像是管理者手脚的延伸,它使得管理人员可以足不出户的解决异地的网络故障。带内管理和带外管理各有各的左右,二者相得益彰。

虽然目前市场上带内管理和带外管理着两种管理技术各自在飞速的发展,但是我们看到了一个现象,那就是带内管理系统和带外管理系统并没有有机的结合起来,形成一套整体的运维管理解决方案。按理说,在IT运维工作中,监测和控制应该是一对永不分离的连体婴,你中有我,我中有你。可是,带内管理技术和带外管理技术却好象一对分了家的亲兄弟,各自都在发展,但是从来不聚集在一处,形成一个和睦的大家庭。

为什么会有这样的现象呢?51CTO带着这样的问题采访了国内知名的带外管理解决方案供应商,宏正自动科技股份有限公司中国子公司的技术客服处总监周雷先生。

周雷在接受采访时表示,对于用户来说,把带外管理和带内管理相结合当然是好事,而且宏正在以前的项目中也曾经有过将自身带外管理系统与用户原有的带内管理系统相结合的先例,但是目前,市场上几乎没有人来正式将带内管理系统与带外管理系统整合在一起,形成一套完整的解决方案。这是因为首先带内管理和带外管理采用的是不同的技术核心,相关的厂商在各自的领域钻研得很深,不同厂商各自相对独立;不管是带外,还是带内,目前其行业内就并没有统一的标准,本身就很难做到完全统一。而且,带外管理的厂商关注的是如何把集中管控做得更加完善,而带内管理厂商关注的是如何把监控做得更到家,二者的技术思想重合度不高,这也造成了统一的全管全控的方案诞生地困难。第二个原因,也是最为主要的原因是在资金方面,也就是一个“钱”字。结合带内和带外管理系统固然好,但是其金额也是非常高的,而用户在进行IT运维的时候,往往是要分层次地进行IT运维自动化建设,而统一带内外的解决方案虽然好,但是一次性投入成本太大,而且,将来数据中心扩容的时候,这样统一带内外的运维解决方案的二次升级费用也是不菲的。

至此,我们可以下一个结论,之所以带外管理和带内管理没有融合,是因为用户需要的是灵活快捷,而不是大而全面。结合了带内外的解决方案或许很好,但是这样的解决方案不能迎合目前绝大部分的用户需求市场,并不是现有技术不到位。如果用户有需求,厂商可以提供出为用户量身定做的客制化服务,但是有这样需求的用户毕竟还在少数,所以,带内外相结合的统一的运维解决方案不能大规模普及也就在情理之中了。

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