“金”字工程IT运维记

“金”字工程IT运维记

51CTO.com 综合报道】提到“金”字工程，大家都耳熟能详了，1993年底，国务院启动了以发展中国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡应用系统工程——金卡工程，拉开了“三金工程”的序幕。之后，中国以“金字”打头的电子政务工程如雨后春笋般涌起。2002年国务院17号文件明确提出“十二金”的概念，将十二个重要业务系统建设统称为“十二金”工程，包括有金桥工程、金关工程、金卡工程、金税工程、金农工程、金盾工程、金保工程、金审工程、金财工程、金农工程、金水工程、金质工程。

经过十多年的建设，“金字”工程的建设规模不断扩大，开发出一个庞大的市场，“金字”工程取得了巨大的成绩，直接带动了国民经济的发展。尽管“十二金”的起步时间不同，投资也不相同，但基本都是遵从“统一规划、统一标准、统一协调、统一部署、分步实施”等方针推进。从时间而言，“金字”工程反映了银行、保险、证券、电信、航空、旅游等服务行业对信息化的迫切需要。这些领域的信息化建设成绩显著，效果也不错，直接带动了各地垂直部门的信息化，从而促进了当地的信息化水平。这也是“金字”工程不同于别的行业信息化的最显著的特色之一。

作为“十二金”工程之一，劳动保障信息化建设被列为国家的重点发展工程之一，在国家对信息化发展高度重视的大背景下，劳动保障部也加入到信息化建设的潮流中来，开始着手实施“金保工程”，即是利用先进的信息技术，以中央、省、市三级网络为依托，支持劳动和社会保障业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策等核心应用，覆盖全国的统一的劳动和社会保障电子政务工程。为了保证全国性的“金保工程”顺利有序实施，劳动保障部在信息化工程建设之期就认识到IT运维管理的必要性和必然性，因此在全国范围进行了公开招标。

在国外内多家知名厂商同台竞技下，北京广通信达科技有限公司凭借多年部委级项目成功案例的经验和雄厚的技术实力脱颖而出，最终赢得了金保工程IT运维管理系统的建设项目。广通根据劳动保障部的建设需求，在设计之初就确定了IT运维管理系统的建设方案，既要完全满足现阶段的各种需求，又要面对未来业务和技术发展要求，在技术方案的先进性、实用性、扩展性、稳定性等方面保持一个良好的平衡，从而保证劳动保障部当前和未来多年的服务管理不断发展需要。

金保工程系统特征

作为金保工程的劳动保障信息化总体构想可以用1234来表述。即一个工程，两大系统，三层结构，四大功能。一个工程是指覆盖全国、统一规划、统筹建设、网络共用、信息共享的劳动和社会保障电子政务工程；两个系统指社会保险信息系统、劳动力市场信息系统，我们针对就业、培育等业务，社会保险的五个险种，进行业务经办，进行相应的管理。

劳动保障部信息化系统的架构是三层架构，市、省、中央三层数据分布和管理结构，现在全国有380个地级以上的城市都有社会保障中心，其整体的安排都是按照部里的要求来逐步实现的。第四个，就是四大功能，包括业务经办、公共服务、基金监管、宏观决策。社会保障工作面向企业开展各项业务，介绍就业，进行指导，进行培训，都要通过网络的支持来实现。

广通金保工程解决方案

Broadview IT运维管理平台立足于适应广泛的劳动保障系统要求，充分考虑各劳动保障业务系统的广泛性、多样性、复杂性以及各业务领域既独立性又有相互关联性的特点。实施后能保障金保工程网络畅通无阻，同时整套系统还具有以下优势：

1、标准规范

严格遵守劳动保障部、各省劳动和社会保障厅的有关信息标准和规范，科学合理的设计各监控数据指标与体系。各种监控与数据采集标准均遵照劳动部“基本信息采集指标一致”的原则进行，确保数据监控标准的一致性。

2、可扩展性

管理平台在设计上具有灵活性和可扩展性，充分考虑与劳动保障其它业务系统的衔接，比如劳动力市场、医保系统以及机房环境监控系统、运行维护管理平台等等。采用松耦合的设计模式，实现与其它劳动保障业务系统的“可拆可合”，根据劳动保障部的网络情况，依照实际信息化管理需求进行选择组合，提供适合的系统服务。

3、可靠性

管理平台考虑了劳动保障厅硬件和软件的容错、数据存储的备份/恢复等系统可靠性措施。并且具有自检功能，能监测系统各功能模块的运行情况，随时发现系统自身的问题。系统数据采集不影响被管系统的稳定性，同时将被监控桌面机的系统性能影响降到最低。

4、广通具备丰富的行业经验承接劳动保障部网络运维管理系统项目。

上面介绍了广通金保工程IT运维解决方案，作为国产IT管理第一品牌的广通信达，除了服务于金保工程之外，金盾工程也是广通信达一贯服务的对象，广通信达迄今为止已成功部署北京市公安、浙江省公安等近二十个省市公安厅IT运维管理平台，平台从整体上提高了各省市公安局公安信息网的故障处理能力和运行管理效率，达到IT真正为电子政务服务，同时更好地促进各省市长治久安的远景目标。

金盾工程系统特征

一直以来，我国的信息化建设投入主要着重解决从无到有的基础设施和系统的构建，忽视了系统建设完成以后的运行维护。长期持续建设的惯性导致对运行维护工作投入严重不足。殊不知，高效的运行维护才能保证系统的应用效果和产出效益。投入的失衡，导致运行维护成为信息化系统生命周期中的短板，在很大程度上压制了金盾工程系统建设的效果和效益。

因此，网管中心如何建立网络管理安全联动机制，进一步提高金盾工程信息网络的安全性、稳定性，进一步提高网络运行效率，逐步实现网络管理的可控、可管、可视，对所有网上运行的应用系统和设备进行统一的、智能化的实施监控，实现对应用系统和联网设备故障的预警和报警，变事后分析处理为主动报障、排障，实现网络资源合理分配，是金盾工程网管中心面临的主要问题。

广通金盾工程解决方案

1、管理手段实现质的飞跃

采用广通金盾工程IT运维管理系统，从根本上改变了以往管理工作只能依靠技术人员凭经验去操作、问题出现后紧急救火、 甚至于面对系统无能为力的被动局面。从技术手段上保证计算机信息系统性能指标的可视性，预防问题出现、真正实现统一管理、集中监控，变被动为主动，在管理方面实现质的飞跃。

2、从技术上保证金盾工程网络的运行质量、提高服务水平

采用广通金盾工程IT运维管理系统，实现了综合管理的目标，根据采集的各类数据，集中、形象、快速地展现网络、系统、应用以及业务的状态及变化，并快速地发现、定位网络系统的各种问题、变化和隐患，方便有效地对其进行分析研究，快速地隔离、解决这些问题。从而提高网络系统的可靠性，改善系统性能，提高处理效率。

3、整合技术和管理流程、提高生产率

改变以往系统管理员手工操作复杂事务(如查找故障问题、数据统计等)、顾此失彼、事倍功半的工作方式，通过建立和规范运行维护流程，建立系统故障处理的工作流，减少出错，不断跟踪流程和充实维护知识经验，提高运行维护的效率。

4、综合管理信息，为决策提供依据

采用广通金盾工程IT运维管理系统，可以总结出对网络管理、系统管理、安全管理、业务管理、服务管理有用的信息，为领导提供更全面，更直接的管理信息，为制订相关决策提供基础。通过此次项目实施，梳理、归纳了IT系统管理工作规范，制定网络中心的网络管理标准并进行推广。

广通适用于“金”字工程的IT运维管理平台由网络管理NCC、业务应用管理BCC、桌面管理DCC及ITIL集中运维管理COSS几款产品组成。系统架构清晰，采用层次化、模块化的设计理念：各功能模块功能独立、松散耦合，而整体系统功能覆盖全面，便于根据需求自由组合。 同时Broadview系统具有显著的开放性和持续发展能力，通过它的Probe插件体系和数据交换接口，可平滑的扩展系统功能并与第三方产品进行集成。作为国产IT管理第一品牌的广通信达，其自主研发的IT运维管理平台已服务于劳动保障部、公安部、国家建设部、国家卫生部、国家中央党校、国家疾病控制中心、国家专利局、国家计生委、科技部等国家部委，深刻了解国家部委需求，并积累了丰富的“金”字工程IT运维管理实施、管理经验，为我国信息化系统建设贡献自己的一份力量。