中小企业网络管理必备手册：揭示五大基本功能(1)(2)

三、借助网管软件发挥管理效能

网管软件是网络管理员的眼睛、耳朵、手和脚，只有充分调动起各个“器官”，才能有效地发挥出网管的效能。

网管软件是网络管理员的眼睛、耳朵、手和脚，这么说一点也不过分。一个好的网管软件可以监控各个部分的运行情况，而不必经常去查看;在某个位置发生了变化时(像设备无响应、配置变化、软件安装/卸装等)，网管软件可以实时地报告，并且可以支持中心的管理，不必跑到每个被管理对象的物理位置去处理。

但是，在选择网管软件时，应该注意以下几个方面的问题。

1.企业需要哪些管理功能

“企业需要哪些管理功能”这是中小企业的网管最应该注意的问题。网管软件都是价格不菲的，所以在为企业选择网管软件时，一定要考虑到目前与未来企业网络环境发展的需要。一个好的网络管理系统必须是适合企业业务发展的需要。

2.网络管理软件支持哪些标准

至少应支持SNMP和RMON。SNMP(Simple Network Management Protocol)简单网络管理协议，是一项广泛使用的网管协议,帮助网管人员管理TCP/IP网络中各种装置，没有繁复的指令，概念上只有“存/取”两种命令，其优点是简单、稳定和灵活，也是目前网管的基础标准，绝大多数的网络设备、软件都会支持。

3.RMON(Remote Monitor)

RMON MIB由一组统计数据、分析数据和诊断数据构成，利用许多供应商生产的标准工具都可以显示出这些数据，因而它具有独立于供应商的远程网络分析功能。RMON探测器和RMON客户机软件结合在一起在网络环境中实施RMON。RMON的监控功能是否有效，关键在于其探测器要具有存储。

统计数据历史的能力，这样就不需要不停地轮询才能生成一个有关网络运行状况趋势的视图。“RMON MIB功能组”功能框可以对通过RMOM MIB收集的网络管理信息类型进行描述。

如果可能的话，最好还支持RMON II。RMON II没有取代RMON，而是它的补充技术。RMON II在RMON标准基础上提供一种新层次的诊断和监控功能。RMON II标准能将网管员对网络的监控层次，提高到网络协议栈的应用层。因而，除了能监控网络通信与容量外，RMONII还提供有关各应用所使用的网络带宽量的信息，这是在客户机/服务器环境中进行故障排除的重要因素。

4.支持各种硬件、软件的范围

一般应可支持Sun、IBM、HP、NT、AT&T (NCR)、DEC、 Linux、Data General、Silicon Graphics、Motorola、Sequent、Pyramid、SCO Unix、Unisys、Windows 3.x / 95 / NT、OS/2 和Novell。在企业规模不大的情况下，至少可以支持Windows平台与三大主流Unix厂商Sun、IBM和HP。

除了硬件和操作系统(这是主机环境中系统管理工具的强项)，还包括数据库和应用。

5.可管理性如何

网络设备的可用性和状态、性能测量和管理，是当今网络管理的重要组成部分。其中，性能测量和管理应当是网管软件的一个重要指标。

6.可扩展性如何

灵活地支持不可预测的扩展，如网络的大小，变更的速度或厂商的数量，而不用增加更多的人员和专门技术。同时，还要注意减少各厂商独有的操作规程或定制的脚本程序，来缩短学习过程，提高经理级管理人员的效率;对来自各方的系统管理工具的集成能力，还要考虑到企业预计要采用的管理工具。

7.协议的支持

对TCP/IP的支持是一个基本的要求，这里要注意的是，自己的局域网中是否有其他类型的协议，如IPX、SNA和DECnet等，企业所面对的网管软件是否支持。

8.业务的管理

随着信息技术的应用不断升级，针对业务应用系统的管理成为企业领导层更加关心的问题，也逐渐成为衡量网络是否到位的一个硬性标准。

可见，一个网络管理软件是否能够帮助网络管理人员解决现实工作中的实际问题，只靠单纯的SNMP协议是不能完成的，搭建一个兼容性好，扩展性好，能够对网络的应用情况进行综合管理的网络软件，无疑会成为企业网络管理人员的好帮手。

四、中小企业触网先要打破“瓶颈”

希腊神话中阿基里斯是一个无战不胜的巨人。由于在他出生时，他的母亲捉住他的脚踵倒浸在冥河中，于是他变得无坚不摧。然而，由于握住的脚踵没有浸到河水，因此，最终被对手发现而击败了他。阿基里斯的脚踵于是成了缺陷、甚至是致命伤的代名词。就像当今如火如荼发展的中小企业上网热一样，看似拥有着广阔的市场，蕴含着无穷的商机，前景一片大好。然而，其实对于中国的中小企业来说，一头只顾发展，不兼顾到管理的同步进行，可能成为企业网络不可回避的软肋。

那么，制约中国中小企业网络管理发展的瓶颈到底是什么?分析来主要集中体现在两个方面：

其一，是众多中小企业对网路管理软件这样一种崭新的工具，在实际应用理解层面上的认识存在着偏差或者说不足;其二，在考虑建网计划时，企业对需要大量成本投入的顾虑。

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