上海百联集团如何知晓网络瓶颈


51CTO.com 综合报道】随着经营管理信息化和网络化的IT系统建设的成熟，上海百联集团以下简称百联）的网络规模在原有基础之上不断加大，信息化建设取得了阶段性成果。百联信息化水平不断提升，但同时接踵而来的问题，又引起了信息人员的思考：

现有网络架构是否合理？

如何发现网络架构问题？

如何知晓网络瓶颈？

在层次化机构的行政管理模式下，如何实现对整个集团网络平台的集中管理，包括设备状态，全网链路流量，设备性能等，如何做到实时监控？

如何查看集团全网地址分配情况，有没有非法接入设备，各pc和网络设备的连接关系是怎么样的？
由于管理人手有限，不能预知潜在问题，也无法知晓现有问题的故障所在，每次排查需要借助大量人力和相关工具，极大降低了工作效率。

北塔考虑和解决方法

针对现状展开分析

北塔软件从百联集团当前的问题着手，经过实地考虑和具体分析，了解到百联集团的网络运维情况大致有以下特点：

1、集团网络规模大，设备类型众多，设备放置点松散，由于缺乏统一有效的管理手段，导致潜在问题和问题出现以后无从下手；

2、百联的百货商场众多，销售各种零售品，因此业务系统类型众多，迫切需要保障服务器上运行的应用服务；

3、终端POS机众多，实时维护的难度很大，一旦出问题，会直接影响柜台销售工作；

4、故障预警系统需要加强，否则出现问题以后，只能停留在被动式工作的状态。

结合需求解决问题

结合百联集团信息系统综合管理系统平台的实际需求，经过采用北塔软件BTNM网络运维管理解决方案，实现百联集团高效的综合网络管理平台事前运维管理。提升百联对网络运行维护管理水平，从根本上提高网络运维效率和网络服务的质量。

具体实施方案如下：

网络拓扑真实体现

自动勾画出整个网络的真实物理拓扑图，包括各个设备之间的真实连接，管理人员只需要通过颜色就可以了解到整个网络的运行情况、发展趋势和可能存在的故障隐患点。

整个集团的集中管理

百联的网络管理区域相当庞大， 北塔BTNM支持分层、跨地域的管理，透过使用北塔BTNM产品的管理平台，百联集团在总部网络管理中心直接管理各下属单位的网络实时物理拓扑结构，实现了跨地域的管理。

设备管理和全网用户分布相结合的有效管理

BTNM提供网络设备的真实面版图管理，支持设备真实、实时面版图展现，支持设备堆叠显示。在面板图上可以动态显示端口、模块的状态，支持所有设备端口连接状况动态跟踪，并可直接查看端口所连设备、pc机等，并可对端口进行开、关的操作。

全面实用的服务器应用服务有效管理

BTNM系统可以帮助百联管理和监视服务器各种操作系统的运行状态和性能数据，包括服务器的CPU负载、内存利用率、应用进程、文件系统、文件体积等信息的分析与监视。同时，可以管理和监视服务器上各应用服务的运行状态和性能数据，包括HTTP、FTP、EMAIL、数据库、DNS、DHCP、目录服务以及各中间件等。

基于事前的故障预警和准确定位

BTNM配置了强大的预警和告警系统，并通过模拟用户实际访问行为的应用行为监控，来实现对整个应用系统及数据库系统的监控。平时，BTNM系统还可以通过生成各种历史数据记录及报表来对用户的网络运行情况及资源使用情况进行综合的统计。

用户效果反馈

百联信息化部门负责人介绍，通过采用北塔BTNM运维管理系统后，实现了以下几方面目标：

1、建立了以网络拓扑结构图为中心的信息网络实时监控管理，及时发现了多起潜在的网络故障隐患，并提供了多种故障定位机制，真正减轻了有关人员的工作负担；

2、以往网管工作人员总是疲于奔命，采用了BTNM后，有关管理人员可以在任何地方轻松地管理运营维护本公司地系统，起到了事半功倍的效果；

3、全部网络设备的真实面板图显示，可以直接查看端口的信息，同时，浅显易懂的中文界面还帮助节省了大量的网管投资，避免了投资浪费。

4、通过设置历史数据记录，可以提供网络参数的日报、周报及月报；重要设备CPU、内存）运行报告、网络线路流量运行维护报告、网络异常行为运行报告等等；根据这些运行报告，可以对网络进行综合评估，更加合理的对网络建设进行投资，成功地解决以往投资的盲目性，做到所有投资都有据可依。

 

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