7:无时无刻试图取悦所有人

网络管理员的工作并不需要每个人都喜欢你。你常常需要设定并执行人们不喜欢的规则。要抵御“例外”的诱惑比如——“喔,看在你的份上,我们会设置防火墙,让你可以使用即时通信软件”) 你的工作只是确保用户可以正常工作——除此以外没有别的。

无时无刻试图取悦所有人

8:从来不关心任何人

正如在网络的安全性和完整性处于危险时你要坚守阵地一样,聆听管理层和用户们的需求也同样重要。找出他们完成工作所需的支持,并在你的职责范围内尽可能的让他们的工作变得更容易你的职责就是确保一个安全可靠的网络)。 不要忽略网络首先存在的理由:为了人们可以共享文件与设备,发送和接收邮件,访问Internet,等等。如果你让这些都变得分外困难,他们可能会寻找方法绕过你的保密措施,这也许会引发更厉害的安全威胁。

9:不教别人做你的工作,以此确保自己的不可或缺

这是一个企业界的普遍误解,而不仅仅是在IT界。你认为,如果你是唯一知道邮件服务器如何设置的人,是唯一知道所有交换机所在的人,你的工作就变得安全了。这也是许多系统管理员不肯记录网络设置与变化的另一个原因。 悲哀的现实是:没有人是不可或缺的。如果你因为某种原因离开了,公司会继续运作。你的保密措施可能会对你的继任者造成很大的困难,但是最后他或她还是会解决的。 而在你工作的这段时间内,如果你不训练他人来接手你的工作,你可能会将自己锁定在当前的工作岗位上,难以得到升迁……甚至难以获得一次休假。

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