Avaya与北电均表示VoIP的未来在软件


Avaya公司和北电公司首席执行官在本周表示，双方公司的VoIP业务的未来在于软件以及与企业级应用厂商之间的合作伙伴关系。

Avaya公司首席执行官路易斯D'安布罗西奥和北电公司首席执行官迈克扎菲罗夫斯基都在VoiceCon大会发表了演讲，两人都表示双方公司的大部分研发重点都集中在软件上，双方将把75％到80％的研发费用用于软件开发而不是电路板、线路卡和电话等硬件的设计开发。两位首席执行官还强调说，公司与IBM、微软和SAP等应用软件厂商之间的合作关系也非常重要。

D'安布罗西奥称，Avaya公司的VoIP和通信产品将出现软硬件分离的现象。目前，Avaya公司70％的研发资源都被用在了软件开发上面。Avaya公司现在正在努力将语音和信息应用软件制作成分布式服务、小应用程序和软件对象，从而整合到企业应用中，比如ERP或者CRM平台。

D'安布罗西奥说：“将通信加入业务流程的核心之中对于提高企业的广泛事务反应能力非常重要。”他举出的例子就是Avaya公司本周在VoiceCon大会上发布的支持通信的业务流程技术，该技术将Avaya音频会议和信息应用捆绑到了基于面向服务架构的平台上，比如SAP公司的NetWeaver或者IBM的WebSphere。Avaya公司还宣布与ThinkPad笔记本电脑厂商联想集团达成了一项协议，双方将合作开发一种新技术，将键盘背景光作为留言待取提示光，当Avaya软件电话客户端接到新的语音邮件时，键盘背景光就会象桌面电话接到来电时键盘背景光会闪烁那样开始闪烁。）

D'安布罗西奥还透露了Avaya公司打算收购会话启动协议应用服务器厂商Ubiqity公司的计划，那也是它转向以软件为中心的发展战略的一部分新举措。

D'安布罗西奥说：“我们将为企业们提供运营商级SIP技术。”

北电首席执行官扎菲罗夫斯基说，北电公司也将在企业用户中推出运营商级SIP技术，公司还将把其企业用户业务转变成软件和应用软件业务。

他说：“虽然北电在业界一直就是一家硬件公司的形象，但是我们还是要发展软件业务来推动业务创新。”

扎菲罗夫斯基说，北电公司拥有1.2万名工程师和研究人才，其中约有80％是软件程序员。北电还与IBM和微软在研发、销售和服务等方面建立了广泛的合作伙伴关系，三方公司组成了所谓的创新通信联盟。北电公司在本周宣布，其基于SIP技术的多媒体通信服务器5100已经与IBM公司的Lotus Sametime和Notes等应用软件整合起来。

他说：“我们将为企业们提供运营商级SIP技术，并非任何一家公司都可以做到这一点。”

但是扎菲罗夫斯基强调说，与微软建立合作关系是它转向以软件为中心的最重要的举措。

他说：“我们与微软之间的合作是一种非常特殊的联合，包括深层次的研发、营销和服务方面的合作。借助微软的力量，北电公司就可以更快地推动先进统一通信技术的发展。”

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