思科换标是否示好了个人消费者时代的到来？

思科换标是否示好了个人消费者时代的到来？

金门桥不再高耸云端而如一串音符，抽象而柔和，且从下方移到了上方。长方形的边框“永别”，墨绿也变身为浅蓝。取代严肃英文字体“CISCO SYSTEMS”的是更活泼、色彩更艳红的”CISCO”。
“太阳”让位，荷花盛开，字母HUAWEI不再刚劲有力，而是平添几分卡通和亲近……
10月2日和此前的5月8日,华为、思科相继换标。
“过去企业是越大越好，但是在‘后资本主义时代’，企业形象越来越亲和。”扬特品牌识别咨询公司上海总经理李怡静说，企业换标常常呼应的是目标群体对你的期望，反映的是大市场的潮流。她所在的公司与奥美一道，同属全球最大的品牌集团WPP。
她举了埃克森·美孚和BP的例子，前者让人联想到大猛兽和实力，后者则给人温暖的感觉。
在消费时代，所有的企业都在诉求人性、亲和、社会责任、绿色、环保、服务好……
华为和思科的换标似乎暗合了李怡静上述观点。
在这两家企业换标的背后，都隐含着对消费者的示好。一个“个人消费者”的时代正在传统的IT巨人们之间开启。
在8月份拉斯维加斯的一次销售大会上，思科的首席市场官 Susan Bostrom 宣布了公司一项转变：这个硅谷巨人不再是网络设施提供商，公司将改变人们交流和看电视的方式。
《华尔街日报》的记者鲍勃·怀特用unorthodox(非正统的,异教的,异端的)来形容这一消息。
但，这样的转变在思科公司高级公共关系经理商容看来却是水到渠成。
“思科是一个沟通(communication)公司。”商容对《第一财经日报》说,这个沟通是基于广义的，包括企业跟下游的供应商之间的沟通、包括生产制造部门和销售部门的沟通，也包括家庭成员之间的沟通以及个人和社会的沟通。
商容强调，思科换标并不意味着公司业务方向的变化，而是关注角度的不同。
过去网络并未渗透到生活、娱乐的各个方面。思科提供系统给很多公司，扮演了后台的角色。
现在，思科则更加强调用户的体验和感受。而这种用户不单是个人消费者，也包括企业级客户。
比如，现在思科正通过一些语音系统，一些无线的应用，使用户通过简单的终端找到所有的人。这都是对用户体验的丰富。
如果说到思科在个人消费者身上动脑筋，至少要提到三年前，当时思科收购了LINKSYS，这个公司针对个人消费者建设家庭网络。而收购丹麦的一家公司，则使思科在家庭娱乐方面更进一步，通过互联网让DVD来下载音乐，使之不再是成为静态的DVD。思科还以69亿美元的代价收购了亚特兰大科学公司，目的是为了IP电话……
过去的几年中，思科陆续进行了81项收购，很大一部分是面向个人消费者的。
商容回忆，8年前，当钱伯斯提出战略远景时，曾提到要用互联网改变人们的学习、生活、娱乐方式。还提到了将来语音可能会免费。这一切在今天看来稀松平常，在那时却非常具有前瞻性。
“10月2日后”，Susan Bostrom曾提到，“公司将会掀起大的广告攻势”。在电视、电影等各方面体现公司的变化，还将把这种变化带入到博客和互动式的社会网络中，体育营销也将广为应用。总之，要通过一切方式让消费者们感觉到同一个主题：网络。
有些公司业务转向个人消费者，有些“BtoB”公司想在个人消费者心目中建立形象。不管是前者还是后者，IT企业巨头们都在改变自己技术的面孔，让自己变得更加柔和。过去几年来的IT企业们都在走着同样的路。一个“个人消费者”的时代脚步声越来越近。
英特尔的产品卖给PC厂商等企业用户，但是它用“INTELINSIDE”的方式一直在针对个人消费者建立形象。今年初，它索性把“INTEL INSIDE”也抛弃了。发布了全新的“Leap Ahead”标识，向消费电子产品领域大幅迈进。
而ACER在代工和自有品牌分家的过程中，索性创造了BENQ的品牌，BENQ用蓝色来融入人心。
一直用太阳昭示企业蓬勃生机的华为，用荷花的形象向个人消费者心中锲下了一份亲切，包括手机在内的消费产品接踵出现在市面上，改变着这家企业作为通讯设备制造商的传统形象。
……
其实，非IT企业在这种浪潮中同样不甘寂寞。
李怡静谈到了GE，GE这两年来一直在机场、高速路上提升自己的知名度，塑造科技、环保的形象。这也与其希望在个人电子产品上和大众进行产品沟通有关。
此外，类似中石油，其LOGO让人感觉这不像是一家石油企业。绿色带来了清新。其道与BP有异曲同工之处。
亲切、人性化是否会成为将来企业永恒的主题？李怡静的回答却是未必，未来也许会发生能源危机，世界变得更加保守，企业形象也完全有可能随之而变。