微软阻止AVAST/AVG用户升级Windows 10 v1909

微软阻止AVAST/AVG用户升级Windows 10 v1909

随着微软广泛发布Windows 10版本1909的小型更新，也发现了越来越多的兼容性问题，例如软件和驱动程序。例如，Realtek蓝牙驱动程序和Qualcomm无线网卡驱动程序都存在兼容性问题，因此用户必须先解决兼容性问题，然后再升级新版本。如果在解决驱动程序兼容性问题之前仍未解决升级问题，则系统可能无法启动，或者某些软件-硬件组件可能变得不可用。最新确认的不兼容性是AVAST/AVG杀毒软件的旧版本，根据微软的支持公告，上述杀毒软件的旧版本可能会导致系统异常。

微软表示已阻止用户通过Windows 10 Update Assistant，Windows 10 Media Creation Tool和Windows 10 Installer进行升级。当用户尝试使用这些工具进行升级时，他们会看到以下提示：卸载VAST/AVG，因为该软件与Windows 10系统不兼容。

微软解释说：“ 微软和Avast已确定与某些版本的Avast Antivirus和AVG Antivirus的兼容性问题。 Avast或AVG中包含防病毒版本19.5.4444.567或更早版本的任何应用程序都将受到影响”。

最简单直接的解决方案是卸载上述防病毒软件，然后完成系统升级，然后重新下载以安装AVAST/AVG软件。 Avast 和 AVG均已发布有关此问题的支持文章。

微软警告：

我们建议您在安装新版本的Avast或AVG应用程序和Windows 10之前，不要尝试使用立即更新按钮或Media Creation Tool 手动更新。1903版或Windows 10 1909版功能更新已自动提供给您。

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