打印服务器排错大汇总(1)(3)

打印服务器排错之3、只有一个用户无法打印

如果遇到只有一个用户无法打印，这说明问题不大，但要进行排错同样不简单。一般这种情况是由于软件、用户的计算机或者权限不当造成的。对于此类错误，建议用户重启该电脑然后重新进行打印测试。如果不行，可从以下几个方面来排错：

(1).检查用于打印的程序。同上面的情况类似，我们首先要检查是否是有调用打印机的应用程序的配置错误造成的。此外，我们还有检查用户设置的默认打印机是否有误。

(2).检查用户计算机。首先检查在用户是计算机系统中Print Spooler服务是否正常运行，如果没有的话要手动启动该服务。同时，要检测用户的计算机磁盘是否有足够的临时空间以生成初始的后台打印文件。此外，要计算机上的其他重要服务正常启动。如果相关的服务有问题，要手动启动。如果不能启动，要进行服务排错，总之要保证其正常启动。一般情况下，我们将该服务设置为自动启动，然后重启系统就能够解决问题。

(3).检查网络连接。检查并确认用户的计算机可以通过网络连接到其他资源，通常我们通过ping命令测试主机到打印机的连通性。

(4).检查错误信息。同上面的方法类似，我们要注意收到的打印错误信息，比如，客户端收到“访问被拒绝”的错误信息，这说明权限设置有问题，我们就可据此修改打印权限。

(5).检查权限设置。同样，我们也要检查打印机的权限设置，以确认是否拒绝该用户访问。此外，也要确保该用户对后台打印文件夹的访问权限。