IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断(1)

IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断(1)

系统BIOS中不能正确识别IDE硬盘

如果系统BIOS不能正确识别IDE硬盘，请依次确认硬件设备、磁盘、数据线或主板是否全部工作正常。

1. 如果在别的主板上有工作正常的控制器，将硬盘连接到该控制器上，在BIOS中确认是否能识别到硬盘。

2. 重新插拔硬盘的数据和电源连线，如果可能请尝试使用其它数据和电源线缆。

3. 检查磁盘的跳线设置。Master, Slave or Cable Select）

- 某些硬盘制造商为硬盘设计了两种简单跳线方式，可以将硬盘设为Master硬盘和Slave硬盘。

- 某些硬盘制造商对硬盘的设计使得硬盘可以跳成Single Master硬盘，Master硬盘带Slave硬盘，或者Slave硬盘。如果往系统里添加了新的硬盘，请确认作为Master硬盘的跳线设置正确，具体方法可参考硬盘的使用手册。

- 在新的系统上，通常将硬盘的跳线设置成Cable Select，可以根据需要自己调整。通道上连接的所有设备必须都支持Cable Select功能，并且通道上连接的所有设备都必须将跳线设置成Cable Select。

4. 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体，在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接以确保硬盘充分接地

5. 将两个控制器和连在他们上面的其他IDE设备全部断开，将硬盘的跳线设置为Master，并连接在primary控制器上。

6. 移去插在主板上的其它适配器。

7. 确认主板IDE控制器和硬盘上是否有损坏的针脚。

8. 确认是否有断开的线缆。确保机箱关闭的时候，连接线缆不会干扰硬盘。

9. 确认硬盘在其它的机器上是否工作。

10. 确认其它的硬盘在这台机器上是否工作。

11. 确认是否有对此硬盘的升级微码。

有杂音的硬盘

如果硬盘发出不正常的摩擦杂音或发出持续的嘀嗒杂音，这样的情况通常需要更换硬盘。没有必要再用PC Doctor进行检测。但是有些硬盘的设计决定了它在使用的时候是有一些杂音的。偶尔也会有一些因安装不正确导致的硬盘杂音，这样的杂音通常比较大，但在诊断程序确认该硬盘确实有问题前，不要更换该硬盘。IBM提供的应用软件可能会在诊断的时候出现“imminet failure临时错误）”的提示信息，出现这条信息的硬盘可被认为是有故障的并进行更换。

以下相关信息将帮助您诊断您的硬盘，判断硬盘是否损坏，是否需要更换。请参照以下步骤：

硬盘故障现象描述

- 硬盘不能在系统中被正常识别、检测

- 服务器启动的时候，出现“Insert system diskette”的提示信息

- 服务器启动的时候，在IBM BIOS之后出现只有光标闪烁的空白屏幕

- 服务器启动的时候，出现“Bad partition table”报错信息

- 服务器启动的时候，停止在IBM BIOS的屏幕上

- 不能执行FDISK命令，或不能对硬盘进行格式化操作

- 对硬盘进行格式化的时候，出现“Bad cluster”的提示信息

- 在解压.zip文件的时候，有相关报错信息

- 硬盘有不正常的杂音

- 在服务器启动的时候，硬盘指示灯长亮，但系统没有正常启动

- 在服务器启动的时候，有POST error 1762