谁动了我的车票 宕机是否是主要原因?!(1)

谁动了我的车票 宕机是否是主要原因?!(1)

春运，这一号称人类历史上规模最大的周期性人类大迁徙，2011年如期而至，在从1月19日开始为期40天左右的时间内，铁道部预计客流量将达28.5亿人次，快要把我国大众运个来回了。如此浩大的客流，再加上一些其他因素，造就了一票难求的现状。

无助，悲愤，相信这是每一名排队买票同仁们都有过的感受。

春运期间本来就一票难求，若是售票系统还瘫痪无疑是雪上加霜。今年1月23日中午，北京铁路的售票系统就瘫痪1小时。据悉此次有设备故障引发的售票系统瘫痪导致北京西站、北京站、北京南站的所有售票点均无法出票。多家火车票代售点，代售点均表示，昨日12点半至下午1点半，均无法出票。

“全北京所有的售票点联网，当然都不能出票。”一位代售点的工作人员说。为了应对这突如其来的事故，三大火车站均启动应急售票系统，应急售票窗口出售的为当天的车票。北京南站为京津城际列车启用临时车票：“用粉红色的纸撕成的票，比普通票小一半，上面写着字。拿票进站，上哪趟车都可以，不用管座位号。”　

图一 北京南站的手写票

在售票系统瘫痪的这一个小时内，居然没有出现排队混乱，要知道每年的春运排队都是异常拥挤，各大售票点排队人群的壮观程度和密集程度让人叹为观止：密集的排队大军中排队4、5小时是常事，萧瑟冷风中也许你可以见着批被子的独特风景。环顾四周，或许还可以见到持刀插队的买票者，厦门站就出现了这样的两名男子。

图二 春运排队购票

除了排队买票外，网上订票也成为了一种买票方式，只是由于铁道部还没有推出购票系统，目前网上订票大多是代购和转让。联想到奥运售票系统，即便是铁道部推出购票系统也大概也只能是摆设，如此巨大的购票人群，没有那个系统能承受得起吧，网上购票不同于排队买票，排队即使再怎么人多，再怎么拥挤，售票还是能进行的。网上购票就不一样了，服务器会由于负载过大而直接宕机了事。

北京奥运售票系统就是个活生生的例子，奥运售票系统开放的第一天就被热情的抢票大军冲跨。相比春运，奥运门票的区区700万和28.5亿比起来可谓小巫见大巫。而且网站服务器宕机致死原因还不止流量负载过大这一个。

前不久的1月14日，苹果推出特惠活动，没想到就在那天苹果在线商店apple store）上不去，究竟是在线人数太多被刷爆还是另有原因？没有正式的官方解释。苹果在线商店宕机影响不过是苹果的特惠活动赶不上，大不了过段时间再买，试想如果火车票售票系统瘫痪后果不堪设想。

相比此次苹果事件，服务器宕机在国内外各大IT企业网站时有发生。服务器宕机致死一般有几种原因，除了前面引发这次北京铁路售票系统提到的设备硬件）故障外，还有电源故障、软件故障、流量负载过大，遭受黑客攻击等。