思科旗下产品可能过热并引发火灾

思科旗下产品可能过热并引发火灾

根据CRN等外媒报道，日前，思科向其用户发出警告，旗下UCS系列B440刀片服务器存在过热的可能性，而在一些极端情况下甚至有可能起火。

目前，思科已经在其官方网站上发布公告，公告表示由于该型号刀片服务器上所采用的Mosfet管(主要参与主板供电部分)在发生故障时可能导致过热并出现短暂火光并损坏整块电路板。而在某些情况下，这一故障也可能影响刀箱内其他正常工作的刀片服务器。

思科英文官网截图

而在一封发送给CRN的电子邮件中，思科表示“正如我们在公开场合所告诫的一样，自从UCS B440刀片服务器发布以来，已经有两起客户案例符合我们在公告中所列的事实。为了保证客户的利益，思科正在积极采取行动。我们已经与所有可能受到影响的客户进行了沟通，并进行了相关解决方案的讨论。目前，可能受到影响的产品型号仅限于UCS B440系列。”

根据思科在官网上所发布的公告，由于已经发生的两起相关事件，思科已经制定出了UCS B440的硬件更换程序。而造成这一危险现象的原因在于Mosfet管可能造成组件过热并在损坏之前产生闪光。在公告中，思科将这一现象称之为“随机组件故障(random component failure)”而不是我们所通常理解的“系统问题”。

针对这一事件，思科公司一位发言人表示，针对UCS B440服务器所推出的硬件更换程序并不能算是“召回”。

事实上，这并不是思科第一次出现过热故障。早在2011年8月份，思科就曾在其官网上发布UCS C200/C210系列服务器的电源模块可能在某些轻负载状况下产生过热情况。

产品质量和缺陷是任何一个厂商都无法回避的实施，这种现象即便是对于追求极致稳定的服务器来说也确实在所难免，毕竟一台服务器所包含的元件成千上万，想要做到滴水不漏确实不太可能。而从本次的时间来看，思科的反应还算迅速，迄今为止发生公告中警示的故障的事件也仅有两起，总体来说思科的表现尚可。