工程师成长录：做项目的那些事儿(1)(2)

二、在项目实施过程一定要注意多部门的沟通和配合

这一点其实也很重要，一套系统，一般包含的是程序+数据+图片等文件，所以你作为项目实施人员，平进一定要注意与这些部门多沟通多了解，我的同事们很不了解，我为什么总是跟开发的一起工作和探讨问题。其实作为系统工程师，即System Admin，你可以不精通C++或PHP，但一定要懂这些，比如php、比如java，另外跟数据部门也要多注意交流，看数据库是运行在什么平台下?是MySQL还是SQL server2008，这样才能做的有的放矢，胸有成竹。公司内部的交流基本应该还算是比较顺利的，难点就在于项目施工过程中的多部门协调和交流问题。我跟同事的做法是，我们会提前跟客户的业务领导打招呼，约定在一个时间段将所有的施工人员召集起来开一个交流会。比方说，我在南京做的某证券系统，我们是从武汉出飞，三小时的动车。下了火车后我们直接就去客户的办公室，拿出了项目的施工拓补图，迅速的跟所有的施工人员开了一个会，说了项目施工中的重点和困难。人确实很辛苦很累，但这事最好提前和迅速，鬼知道项目实施过程中会出现什么样的意外。第二天我们去电信机房时，还是有的吃惊。HP的工作人员一下子来了六位，刚开始我不是特别理解，后来明白了，4U的服务器确实长得彪悍，小弟我在北京时练就了一点本领，就是能扛着1U的服务器，奔流如飞。结果在4U的服务器前硬楞了，怕闪腰不敢上；还是HP想得比较周到，派的都是年轻小伙，呵呵。言归正传，我记得那个项目算是中等项目，一共有六位HP的工程师，华赛派了一位网络工程师，天泰派了一位安全工程师，我们的客户是派了三个IT技术支持过来，我们这边是我和同事二人。人多力量大，毛爷斧说的好，各人各司其职，迅速的做事，效率还是蛮高的，HP用了KVM来安装系统，8台服务器同时安装；那边的二位工程师也很迅速的设定IP，做内网IP映射等。总之，我担心的意外也没发生，基本一天的时间，可以将所有服务器的系统安装正常，开放Linux的远程(SSH:22)和windows的远程(我们是用Remote Admin)，网络方面基本也畅通。天泰的安全工程师也调试了一天，开启了防火墙的透明(Transparent模式)后，留下了他的联系方式给我们就回上海了，临走时说我们可以24小时找他。我们都笑了，白天上班时间还是可以找的，晚上就算了，免得大煞风景。这是比较成功案例，失败的例子我也经常遇到，比如网络不通或对方将我们的网络设置错误等等，那就是比较折磨人了，这事我放在第三点来说。