CDMA上网卡骗局给我们带来的思考

CDMA上网卡骗局给我们带来的思考

律师点评】感谢北京市恒德律师事务所提供法律援助）：本文中"妖言媚惑"的行为已经构成刑事犯罪，可向公安机关报案进行处理；"妖言媚惑"的行为由此给受害人造成的经济损失，根据《消费者权益保护法》的相关规定，受害人无法针对"妖言媚惑"的行为直接进行索赔的，可向交易平台提供者要求赔偿。

法律救济途径】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》弟34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。

咨询电话】010－64466428、64466429

现在很多朋友选择移动无线上网，其中联通的CDMA1x无线上网更是以其速度高于GPRS的优势深受用户细爱，可是最近发生的“CDMA无线上网卡包年变包月”事件，让很多移动无线上网的用户遭受了精神和经济上的双重损失，此事件也受到了央视的关注，在3月15日消费者权益保护日即将到来之际，笔者也谈谈自己的看法，希望对关注IT168无线频道的朋友有所帮助。

事件回放

买方

2月7日，多名联通CDMA上网卡用户发现自己因欠费而无法上网。他们的上网卡都是通过淘宝网从一名为“妖言媚惑”的卖家手中购得的，当时卖家称，该上网卡是“包年卡”，价格1500元，可以使用13个月。但买家们支付了“包年”费用后，刚刚使用了一两个月便已欠费。

此后陆续有网友报告被骗，据网友们在淘宝网上的统计，向“妖言媚惑”购买上网卡的网友有67名，其中有人一次购买了七张这种卡。此外，网友们发现，该卖家还以别的网名在易趣等其他网络交易平台出售了数十张上网卡。

网友展示所购CDMA上网卡

连线卖家：早已神秘失踪

联系联通：联通从未推出过“CDMA包年上网卡”。

真相大白：缺德卖家通过正规途径，携带单位介绍信和营业执照副本，在联通营业厅办理了一批198元和298元的包月业务，然后以包年卡的形式从各大网购平台抛售，每张卡卖1500元左右。

什么人有责任？需要付什么样的责任？

说到责任，首要责任当然是行骗者，这个自然有舆论来谴责她，由法律来制裁其，自不必我等去评判她。那么谁还在这一事件中负有责任呢？

首先，被骗者的疏于防范和贪小便宜的心理

骗子为什么能轻松得手？是因为她摸透了被骗者的心理－想省点钱。少花钱多办事这本没有错，但是如果只把眼睛投注在少花钱上面，而放松了警惕心理，这就不可取了，现在网络诈骗的事情已经屡见不鲜，在我们周围也经常碰到这样的事，为什么还是疏于防范呢？这种心理让不法分子换个手段、换个形式就能轻松得手。在此事件中，据笔者所知，从淘宝、易趣上买东西，都有一个确认货物真假的时间，为什么不打个电话给联通，验证一下该卡的使用期限呢？如果及时的发现问题，购卡的款就不会轻松打到行骗者的卡上。

其次，淘宝、联通也不应该把责任推的干干净净。尽管淘宝网只是提供一个交易平台，但作为一个盈利公司来说，在出现问题的时候应当能够担负起其应当承担的责任。淘宝推卸责任的后果会是怎么样的呢？

网民很可能由于上了一个卖家的当而迁怒于淘宝，淘宝更因其不负责任的做法使得网民愈加愤怒。诚信是个大问题，需要每一个人恪守。而联通公司也应当密切关注网上有关本公司业务信息。因为不法分子损害的不仅仅是受骗用户的利益，更是所涉及公司的信誉。作为一个能够承担法律责任的偌大的联通公司而言，它完全有责任和有义务提醒用户注意，为什么没有？是有利益在其中还是对其用户利益漠视无顾？

此外截至发稿时间，行骗者依然逍遥法外，难道抓获行骗者很难么？尽管淘宝网已经查封了该行骗者的店铺，但是有实行实名认证的制度，难道协助公安机关抓获行骗者不是件轻而易举的事情么？而联通公司对其销售出的上百张包月卡，也应该有购买者详细资料吧。无论怎么说，受害者都是你们的用户，为什么就不能从用户的利益出发切实做些事情来减少用户所遭受的伤害呢？

前车之鉴后事之师

笔者在采访一位受骗的网友的时候，网友已经基本从被骗的愤怒中走了出来，说“不伤心了，吃一堑，方能长一智，希望我的经历能让别的网友减少不必要的损失。”

的确，在寄希望于行骗者被抓以追回部分损失的同时，我们的确需要静下心来总结一些经验教训，以不让自己或更多的朋友身陷同样或类似的骗局。笔者总结几条建议供朋友们参考。

1、提高防范心理研究卖家的信用

网络购物平台的信用评价体系，是评判一个卖家信誉如何的基础，也是买家购买商品所必须研究的。首先要看网店的开店时间，时间是检验真伪的最好试金石，骗子网店一般生存时间较短，通常是打一枪换个地方，坑一部分人换个马甲。其次关注网店用户对网店的评价，好评差评综合看，应该能看出卖家的商品质量和服务质量。

2、研究官方资料不要轻信卖家所言

像在这次事件中，如果购买者拨打联通客服热线，来了解北京联通的无线上网资费标准，多咨询联通意见，就会很容易识破卖家的骗局。目前还有人在网上卖类似的卡，据笔者从联通客服了解到，目前北京联通无线上网包月分98、138和198三个档位的服务，对于不经常出差且急需手机无线上网的朋友来说，98档位的服务还是不错的，比网上卖的所谓1500元包年还要便宜，赶紧在3月31日前去办理。

3、收到货物点卡或虚拟卡）后认真辨别真伪

现在几个大的网络购物平台一般都采用一种比较安全的支付方式，即货款先打到卖家和买家之外的第三方帐号上，等到买家收到货物并确认该货物的真实，并确认后，才会把货款打到卖家帐号上，这段时间就是给买家准备的，用以保护自己权益不受损害。