纠集根源 铲除无线网络故障(二)(1)


无线网络故障现象分析和处理是有路可循的。依据环境网络结构的变化,那么有可能引发的故障就容易找到引发问题的根源,从而进行有效的处理。那么在此不多赘述,继续上一篇的文章《纠集根源 铲除无线网络故障一)》归纳无线网络故障问题的解决。

无线网络故障6. 网络环境改变时,无法正常进行接入

故障现象

办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时,笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是,回到家中后,却发现无法连接到无线网络。

故障分析

导致该故障的原因可能有以下几个:

(1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID,如果SSID配置不正确,就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP,按照SSID配置寻找新的AP。

(2) WEP加密。如果采用的WEP密钥不同,无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对,无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址,无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。

(3) IP地址信息。一般情况下,无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址,如果手工设置了无线客户端的IP地址,那么该客户端就将无法与新的AP进行通信。

故障解决

可以采用以下解决方法:

(1) 当接入到新的无线网络时,及时更改客户端的SSID设置。

(2) 如果接入无线网络需要使用密钥,则在接入该新的无线网络时,需要先获取该网络的密钥以便进行接入。

(3) 通常情况下,使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址,则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。

无线网络故障7. 设置全部正确,却无法接入无线网络

故障现象

按照无线网络内的其它用户进行了网络设置,包括WEP加密、SSID和IP地址(自动获取IP地址),而且无线信号显示为满格,却无法接入无线网络。

故障分析

出现这种情况,可能是网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤,只允许指定的MAC地址接入到无线网络中,而拒绝未被授权的用户,以保证无线网络的安全。

故障解决

可以与管理联系,将你的无线网卡的MAC地址告诉他,请他将此MAC地址添加到允许接入的MAC地址列表中。


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