网络故障 不能让网卡信号灯蒙蔽双眼(1)

网络故障 不能让网卡信号灯蒙蔽双眼(1)

对于新网管来说，遇到网络故障时，想办法尽快将网络故障排除掉，是他们刚开始工作时必须面对的“课题”。然而许多新网管在排除网络故障时，常常会根据网卡信号灯的状态，来判断网络故障与网卡设备是否有关。事实上，在网卡信号灯处于正常闪烁状态时，出现无法访问网络的现象很多，因此在排除网络故障时，我们千万不能让网卡信号灯蒙蔽双眼。那么在网卡信号灯处于正常闪烁状态时，我们该如何有效地排除无法访问网络的故障呢?

首先、确认网卡驱动程序是否受损

网卡信号灯有时虽然能够正常闪烁，但是如果它的驱动程序受到损坏时(在频繁安装、卸载软件或者反复杀毒的过程中，网卡驱动程序中的某些文件很容易被顺带删除掉，导致网卡驱动程序不能正常工作)，网卡设备自然是无法处理各种网络信号的。一般来说，我们无法直接判断出网卡驱动程序是否已经受损，在这种情况下，我们最好将当前的网卡驱动程序从本地工作站中彻底卸载干净，之后重新安装一遍网卡原装驱动程序，如此一来就能排除网卡驱动程序受损的因素。

在卸载网卡驱动程序时，我们应该先用鼠标右键单击本地工作站系统桌面中的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中单击“属性”命令，打开系统属性设置界面，单击该界面中的“硬件”标签，并在对应标签页面中单击“设备管理器”按钮，打开本地系统的设备列表界面。

在该界面中展开“网络适配器”分支，并用鼠标右键单击该分支下面的目标网卡设备，从弹出的右键菜单中执行“卸载”命令(如下图所示)。

如此一来网卡设备的旧驱动程序就能从系统中彻底被卸载干净了。

紧接着重新启动一下本地工作站系统，随后Windows操作系统就能自动检测到网卡设备，并弹出驱动程序安装向导界面，根据向导提示正确地将网卡设备的原装驱动程序安装到本地工作站系统中，最后重新设置一下网卡设备的相关网络参数，相信这么一来就能排除网卡设备的驱动程序因素了。