2008年IT产业29个预言(1)(24)

◆Web 2.0: 赚足眼球赢利艰难  

Web 2.0在消费端的应用已成气候，企业也逐渐开始部署，在眼球经济的网络时代它颇有潜力。

产业4星

现在人人都言必称Web 2.0。似乎不知道Web 2.0的就会遭到所有人的鄙视。

可认真追究一下，恐怕很难有人能说得清Web 2.0到底是什么。有人说Web 2.0就是YouTube，有人说Web 2.0是博客和RSS，还有人说Web 2.0就是AJAX。似乎都对，又似乎都似是而非。

Web 2.0是一个复杂的概念。它可能包含多个方面的含义: 概念、技术、应用以及赢利模式。即使仅从技术角度来看，Web 2.0也包括AJAX等偏重网页设计和博客等偏重应用层面的概念。

不过，从本质上讲，这些技术和应用有一个共同的特点，就是强调交互性。也可以说，交互性是Web 2.0的一块金字招牌。

尽管Web 2.0技术正开始在许多公司扎根下来，但对于大多数公司而言，评估这些先进工具的价值仍然很难。技术人员在实施和集成新的Web工具时主要担心安全、投资回报和员工技能等诸多方面的问题。如果不能证明Web 2.0技术带来的具体商业价值，繁忙的IT部门很难会考虑采用。

目前大多数的Web 2.0项目还处于赢利模式不清、艰难维持的境地。互联网应用的分散性和复杂性决定了Web 2.0商业价值很难加以量化，这也是Web 2.0商业模式所必须面对和解决的问题。

很多号称Web 2.0网站的盈利模式其实还没有摆脱1.0时代的广告传播模式，因而其真正的赢利前景并不明朗。

前景3星

从消费端来看，因为大多数Web 2.0工具从诞生开始就是免费或者接近免费的，技术上也并不复杂，Web 2.0应用已经非常普及了。鉴于它蕴含的巨大能量和机会，一些商业公司也开始着手部署Web 2.0工具。

不过，大多数公司仍在使用衡量价值的传统尺度如投资回报和总体拥有成本）来评估 Web 2.0部署项目的成败。因而目前得到较好部署的大多数是那些免费的或者成本较低的Web 2.0工具，如RSS、博客、社交网络等。

但事实上新兴的Web 2.0应用的价值很难通过传统的尺度来评估，因而目前大多数公司更多的是关注Web 2.0所带来的软性优点，比如提高业务效率、获得竞争优势等。从企业对Web 2.0工具的兴趣来看，RSS的接受程度最高，博客最淡。

另一方面，将多种Web 2.0工具组合起来具有很大的价值，比如将RSS、播客、维基、社交网络或者博客技术组合起来应用。这也从一个层面表明，综合应用多个Web 2.0工具才能真正开始带来回报。

不过遗憾的是，对于企业级应用来说，Web 2.0并不存在“杀手级组合”。不过用户在尝试到了一种Web 2.0工具的好处后，很可能会尝试第二种和第三种，而用户的积极反馈将是促进应用的最大动因。

互联网时代的经济是眼球经济，Web 2.0将互联网的触角伸展到了更广泛的角落，并且将用户更紧密地联系起来。尽管要解决盈利模式方面的问题，但Web 2.0仍然拥有着巨大的发展潜力。