思科和IBM宣布共同向全球客户提供维修服务

文章由LinuxBoy分享于2019-03-23 11:03:10热评（238）

网络设备制造商思科和计算机服务提供商IBM于2007年3月12日宣布，将合并面向共同客户的技术支持服务。此举彰显了二者日益紧密的合作关系。

据路透社报道，思科与IBM位于澳大利亚、中国、德国和英国等46个国家的客户，现在将可以向共同的IT支持中心就两公司的产品提出疑问和维修要求。

在此之前，两家公司已在美国展开了类似的合作。

IBM全球服务副总裁罗伯特·克里茨Robert Kritzer）说：“今后客户再寻求IT支持时，就无需考虑是找IBM还是去找思科了。”

最近几年，思科已将其核心业务由路由器和转换器，延伸到了一系列覆盖广泛的设备和软件产品，并加强了与IBM的合作。

其中一个合作项目就是让双方的产品，包括软件、网络设备和其它硬件，能够协同工作。

思科上周曾宣布，将与IBM合作进一步开发其“统一通讯系统”。统一通讯系统是一个软、硬件相结合的产品，可以同时与电脑、办公电话和手机建立连接。

在开发统一通讯系统上，思科也一直在与微软进行合作，但同时二者在网络安全与网络电话(VoIP)等领域的竞争也在日益突出。