HP打印服务器故障解决二

HP打印服务器故障解决二

打印服务器问题描述

配置了基于Novell 3.x、4.x或NetWare 5的HP Jetdirect打印服务器后，HP Jetdirect打印服务器配置页上的Novell或IPX/SPX状态显示为“2B NDS ERR Unable to Log in”、“Password Error”或“Unable to Change Password”。

解决方法：使用NW Admin或PConsole清除打印服务器密码。在NW Admin中，禁用入侵者检测并清除打印服务器对象的密码。如果错误仍然存在，则删除打印服务器、打印机和打印队列等对象，并以新的名称重新创建上述对象。然后，在HP Web Jetadmin中重新配置HP Jetdirect打印服务器。

确保使用最新的Novell客户端软件可从Novell网站获得）和最新的HP Jetdirect打印服务器固件。

使用NWAdmin

1. 如果可能，关闭打印机或外置打印服务器。

2. 打开NetWare Administrator。

3. 选择其中创建了该打印服务器对象的组织单元。

4. 右键单击该组织单元并选择“Details”。

5. 滚动到列表的底部并选择“Intruder Detection。

6. 清除“Detect Intruders”复选框，然后选择“OK”。

7. 选中该打印服务器对象并用右键单击它。然后，选择“Details”。

8. 选择“Change Password”。在“Enter new Password”输入行，按回车键。将出现警告提示框，显示“You entered a blank password”。选择“Yes”。

9. 在“Details”窗口，选择“OK”。

10. 打开或重新开关该打印机/外部打印服务器电源。在HP Web Jetadmin中选择“Diagnostics”，以验证HP Jetdirect打印服务器已连接到文件服务器。

11. 现在可以启用“Intruder Detection”。

使用PConsole

1. 运行PConsole。选择“Print Server Information”并按回车键。

2. 选择正确的打印服务器并按回车键。

3. 在“Print Server Information”菜单，选中“Change Password”。按回车键。

4. 按回车键。不要在“Enter New Password”输入行中键入任何信息。

5. 按回车键。不要在“Retype New Password”输入行中键入任何信息。

6. 退出PConsole。

7. 重新开关该打印机或外置HP Jetdirect设备电源。

打印服务器问题总结

HP Jetdirect打印服务器无法登录到打印服务器对象。这经常是由于组织单元在NDS中）的入侵者检测设置或打印服务器对象的密码设置所导致。由于某种原因，有时HP Jetdirect设备和Novell打印服务器对象无法在它们之间正确地协商密码。