网友抱怨宽带提速无改善 专家称受基础设备等影响

网友抱怨宽带提速无改善 专家称受基础设备等影响

近日，工业和信息化部启动了“宽带普及提速工程”，宽带运营商也纷纷开始了各自的宽带网络提速的业务。不过，一些网友在自家电脑上使用网络测速软件时发现，网速时快时慢，并没有明显改善。业内人士解释说，网速受到上网时段、基础设备等多个因素影响，不能盲目相信测速软件。

网友抱怨：宽带已经提速自测没有改善

家住蒲黄榆的刘女士家用的是中国联通的宽带。刘女士说，她家的宽带是ADSL，也就是要通过电话拨号上网的宽带。前不久，听说宽带会免费提速，刘女士感觉很高兴。经过查询了解，刘女士得知，她家的宽带不用去营业厅办理手续，将会直接提速。不过，刘女士表示，她并没有感觉到上网变快。

刘女士经常在家用电脑下载电影，有时也会在线看视频。她表示，提速之前下载速度是每秒200k至250k，现在仍然是类似的速度。她觉得，网速似乎没有变化，在线观看视频的时候还是会偶尔卡住。于是，她找来了网速测试软件，发现的确没有改善。

测速软件众多结果差别较大

关于宽带测速，很多网友都有自己的办法，大多都是选择使用各类的测速软件。记者在网络中搜索发现，网速测试软件有数十种。记者在丰台区的家中，使用中国联通的小区宽带测试，发现使用不同软件测出的结果差别很大。

记者使用其中一款测速软件，结果为下载速度是每秒416kb，上传速度是546kb。而使用另一款测速软件发现，下载速度是每秒769kb，上传速度是每秒512kb。记者又在早晨、中午、晚上和夜间分别用多个测速软件测试，发现速度相差很多。记者发现，夜间和早晨的速度明显更快。

影响因素众多测速软件不准

关于宽带提速，记者咨询了几家宽带运营商营业厅的工作人员、电话客服人员以及一位业内人士。他们告诉记者，ADSL是独享带宽，不受其他用户影响。而小区宽带是一栋楼或是几栋楼的小区居民共享，会受到上网人数多少的影响。此外，基础设施的建设、线路损耗等也是影响网速的主要原因。一般来讲，用户电脑上的网速，一定会低于运营商端口的网速。

对于网络上的多种软件，运营商工作人员和业内人士均表示，只能作为参考。他们介绍，测速软件只是安装在电脑中的一个软件，只能测试在这台电脑上当时的网速。这其中还要计算到当时电脑内正在运行的可能上传或下载的应用程序中所占据的网速。而运营商所指的网络提速，更主要是指硬件方面的提速。因此，测速软件的数据只能用作参考，并不能作为是否提速的标准。

权威测网速平台将建成

市民家中的宽带速率究竟能达到多少，未来将有权威的测速平台帮市民测量。工信部《固定宽带接入速率测试方法》通信行业标准报批稿近日完成编制，并向社会公示。

该标准要求宽带运营商搭建宽带接入速率的测试平台，并提出了详细的规范标准，各宽带接入商宜向用户提供专门的客户端软件，以方便用户随时进行宽带接入速率测试，并对客户端软件提出具体的要求，如兼容性、具备在线升级功能等。