调查显示半数消费者希望企业提供Wi-Fi访问


小型企业需要引起注意,约有半数49%)的受访者表示,公共场所急需由企业提供的互联网接入。在英国西北部、北爱尔兰、苏格兰、伦敦和威尔士的受访者中,超过40%的表示,访问Wi-Fi是他们确定住哪家酒店的一个因素,这表明Wi-Fi能够影响一个行业的最低限度。

PlusnetBusiness公司进行的这项研究表明,便捷的无线互联网链接对消费者的使用习惯有多大的影响,这种影响将出现在许多部门近五分之一的受访者表示,相比没有提供无线接入的公共场所,他们更愿意选择一家提供此类服务的餐厅17%)、酒吧17%)、酒吧17%)和购物中心18%)。

近三分之一的受访者29%)称,平时上网的质量不够好,比如他们必须不断地连接。超过三分之一46%)的伦敦受访者承认,他们需要一直上网以便排解需要排队等候的无聊。

在谈到这一调查时,Plusnet公司的业务部主管尼克·西威尔伍德NickSilverwood)表示:“通过PlusnetBusiness的调研,我们发现,安装一样东西非常简单,就像免费的Wi-Fi能够在一个市场内创造重复性习惯和概念一样。随着酒店业和零售市场的竞争加剧,了解如何针对客户的需求投资有可能真正促进销售,而这对小企业来说非常重要。”

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