图解 网速变慢应如何处理(1)

图解 网速变慢应如何处理(1)

今天单位903办公室互联网用户反映网速很慢，针对这次查修简单介绍一下自己解决问题的心得，同时也介绍一下影响网速慢原因。

一、逐步排除查找原因

首先来到报修用户的电脑前，用IE浏览器打开些常用的网页，的确明显感觉到网速慢，使用逐步排除法来达到解决问题的目地，首先用360安全卫视进行系统修复，而后在internet选项—高级—重置，没有解决问题!其次自己怀疑是不是由于丢包造成网速慢，可是出现如1所示的情况后否定了我的推断：

图1

Ping网关不丢包，而后ping大包呢?如图2所示

图 2

这样就奇怪了，这是为什么呢?Ping包也不丢，就是上网慢。

因为我们单位互联网有两个出口一个电信，一个移动，所以ping一下电信和网通的网关如图3图4所示

图3