主动式网络管理 “粉碎”网络故障(1)(2)

“不可见网络”逐渐成为“高负荷网络”

近几年出现了一种新的趋势：“不可见网络”为企业提供关键应用的运行基础，但又被大大的忽视。这种现象导致很多公司将网络系统置于次等重要的级别，直到网络出现宕机，网络不会受到应得的重视，宕机后才跑过去解决问题。这种被动式的网络管理方式经常导致网络性能很差，并运行在危险之中。

Metcalfe法则的一个推论是网络的价值将同部署在网络上的应用和进程数量的指数成正比。用这个公式衡量，大多数企业网络系统的价值是非常高的。对网络的依赖程度随着网络中部署的网络应用和网络进程的不断增多也迅速增加，这和以往网络仅仅用作承载电子邮件和Web流量是完全不同的。Gartner Group警告说：“很清楚，网络系统需要满足企业中的特定需求。但很多管理者并不是这样想，他们认为网络可以承载所有他们想要的东西。管理者需要重新审视这些想法，重新考虑他们所希望得到的应用是否能运行在现有的网络上，去计算这些应用会对网络造成造成什么样的影响，这并不是件非常容易的工作”。

在网络预算没有增加的情况下，商务对网络系统的需求不断增长，这使许多公司遇到越来越多的“网络危机”。

网络可视能力和“商务——行为反应”性能数据

信息技术人员认识到网络在每天的商务运行中的关键作用。但正如上面Gartner所指出的，商务执行官并不了解应用对网络性能的影响，经常试图在网络中运行新的应用，这将IT管理置于一个被动的地位。为了能够让网络的建设走在需求的前面，赢得更多的预算、资源和更多应有的重视，网络管理人员需要：

◆ 提高网络系统和网络管理系统的可视性

◆ 将网络性能数据转化成“商务——行为反应”，反应商务处理的信息

网络可视性包括实时的对网络进行监控和管理，并且这种监控和管理要具备前瞻性和快速反应能力。准确地讲，网络可视性包括技术可视性和商务可视性;历史数据和实时数据的结合使用户能够预测分析网络的性能或安全问题。网络可视性帮助减少出现“网络危机”的风险以及避免盲目的对网络的投资。他能够使现有的网络发挥更大的效能，推迟新设备的投资。

“商务——行为反应”网络性能数据帮助网络管理员将原始的网络性能信息转化成商务语言，使IT技术人员将网络活动同商务运行相联系起来。例如，有些网管工具能够记录网络事件如“我们纽约到洛杉矶的桢中继连接从6:00到7:00的流量是X 兆”。

但是很少有网络工具可以帮助网络技术人员将从几个分析仪器中收集的信息正确的用商务用语来表示，例如：“我们纽约到洛杉矶的桢中继连接从6:00到7:00的流量是X 兆，导致公司超过了我们的桢中继CIR。这个网络过载造成公司网络通信费用大大增加，流量异常增大的主要原因是每天的洛杉矶和纽约办公室间SAP财务数据例行更新所引起的，而这个时段正是东部处理商务最繁忙的时段，如果将例行更新的时间提前到2:00到3:30分，则会降低公司由于网络过载所要向电信提供商支付的费用。

总之，商务——行为反应的网络性能数据能够使IT技术人员将网络活动同商务运行相联系起来，用通用的语言来将网络管理和商业策略连接起来。这使IT管理部门能够在管理网络的过程中处于一个商务高度的领导地位，而非仅仅在技术层面，这是将网络提升到应有的受重视高度的第一步。

主动式网络管理的新方向：网络最优化

今天，网络分析仪器和网络管理工具能够帮助用户防止网络宕机，而不是在网络宕机出现后才进行修复。这些工具能够帮助用户网络运行在最高的效率之上，同时推迟网络升级花销，降低网络运行成本。他们的这些能力使他们成为网络管理的革命性解决方案——网络最优化解决方案。

网络最优化解决方案通过部署在关键网络节点上的分析仪器收集网络中服务器和应用系统的信息，从而得到一个完整的网络视图，以及网络中各种系统的交互信息，提供一个全盘的、前瞻性的网络管理解决方案。把从这些分析仪器上收集到的信息结合起来，可以提供一个对网络问题产生原因以及影响的分析。

网络最优化同传统的网络诊断完全不同，因为它远不止是简单的报告网络行为;网络最优化解决方案的最终目标是采用最有效的方式确保关键业务网络的可用性、高效运行和安全性。

网络最优化以测试作为基础，同时增加了管理和保证能力。网络测试仪器和相应的网络管理系统是维持持续、高效安全运行企业网络的基石，这样的网络系统和在之上运行的应用系统一样对用户非常关键。