杭州电信封杀路由器被指强迫交易(1)

杭州电信封杀路由器被指强迫交易(1)

几天前，一位名叫laopan的杭州网友，在论坛上发了一个帖子。结果，引起了当地不小的震动。

帖子内容如下：“今天去电信续费，要求重新签订协议，协议上用黑体字重点标明一条线只能使用一个电脑，不能使用路由器，否则会暂停服务。”

拉一根宽带，买一个无线路由器器，家里的数台笔记本、台式机共享上网。这种上网模式，对于家中不止一台电脑的杭州宽带用户，已经极为习惯。

网友开始感叹，电信封杀路由器，这股从06年底刮起的萧瑟之风，终于波及到了杭州！

那么，杭州电信真的会封杀路由器么？他们的法律依据又在哪里？这种做法是否符合消费公平呢？中新网记者就此事展开了调查。

官方说法自相矛盾

7月11日下午，中国电信杭州大关营业厅。

100来方的营业厅内，4名前台依次为客户办理着业务。记者佯装顾客，询问办理宽带业务的手续。在前台小姐出示的电信宽带业务协议中，赫然列着这样一个条款：

甲方(杭州电信)对于乙方(顾客)订购的服务只对应一个因特网接入端口和帐号，乙方不得使用一个帐号通过路由多机上网，不然甲方有权暂停服务，责任由乙方自负。

黑体加粗，醒目耀眼，这正是被杭州网友猛烈抨击的条款。

记者愕然，问营业员，家中有两台电脑，需要同时上网，怎么办？这名女营业员替记者想了个办法——只要不让宽带安装员知道便可。

她的回答，是否暗合了电信即将封杀的传言？

当日，中新网记者就此事，采访了中国电信杭州分公司。该公司企划叶周说，杭州电信目前没有这个计划，至于为何要将封杀路由器，禁止多台电脑共享一条宽带写入协议之中。她的回答是：“写着只是装装样子，实际上我们也封杀不了。”

电信封杀路由器是在自残？

叶周的这个回答，似乎并不能说服消费者。

在对laopan的跟贴中，便有网友指责这是电信的霸王条款：“协议都签了，什么时候封杀路由器，还不是电信说了算？”

杭州电信此举当作何解？当地论坛的猜测倒是较为一致，认为杭州电信无非是为了增加客户量。因为，电信的固定电话量不增反减，他们急需一个利润增长点。如果杭州电信能够成功封杀路由器，那么，他们就能成倍增加用户量。

但是，网友并不觉得，依靠封杀路由器来增加利润是个明智之举。因为，杭州人除了电信，还有另外的宽带运营商可以选择。

而在帖子的最后，网友laopan表示，他最后选择了网通，因为他们没有封杀路由器。

随后，记者采访了中国网通杭州分公司的相关人员。对方告诉中新网记者，杭州网通没有封杀路由器的计划，更没有将这类条款写入宽带开通、续费的协议之中。

业内人士：封杀路由是为了推广“我的e家”？

老猫(化名)，杭州某网络运营商资深人士，曾经供职过电信公司。

他告诉中新网记者，电信有一套非常严密的评估系统，在任何一项政策实施前，都会细致分析它所带来的利益得失。

杭州已经处于电信、网通双寡头的竞争格局下。杭州电信在没有做好充分的前期分析下，不会贸然封杀路由器，令自己的宽带顾客产生积怨，从而投入对手网通的怀抱。

老猫认为，杭州电信在宽带协议中，写入禁用路由这一条款，倒有点“钓鱼”的味道。因为电信有款品牌产品叫“我的e家”，其中就有一项类似于路由器的服务功能：购买“我的e家”的用户，只要接入一条宽带，就可以供多台电脑同时上网。

“一旦杭州电信认为时机成熟，便会利用宽带协议中的排他性条款，迫使用户购买‘我的e家’。”