Office办公软件调研分析报告(1)(2)

第二部分：Office办公软件的应用与体验分析

微软在正式发布Office 2007之后，遇到了跟Vista几乎一样的尴尬境地，也许微软在产品推广上从来没有这么费劲过，要不厌其烦的对用户说这是一款多么值得使用的产品，但效果甚微。扫清国内盗版软件的威胁，成为微软长期计划中的重要战略部署。而微软将Office 2007家庭版和学生版在中国的售价从699元人民币下调至199元人民币也是打击盗版计划的一部分。

1、Office用户品牌认知度

在办公软件领域，微软Office系列占据了绝对的优势。但从Office 2003和Office 2007两个版本对比来看，微软Office 2003 在调查的用户中以56.9%的比例占了绝对优势，而Office 2007不抵Office 2003的一半，仅以17.5%位居第二。尽管微软Office 2007的推广已经有很长一段时间了，但从结果上看很不理想。

在国产品牌里，金山WPS Office以11.5%的用户比例紧随微软之后，而永中Office以5.2%的比例再次之。发布时间不久的 IBM Lotus Symphony 办公套件这次也以3.1%的比例受到用户关注。

从另外一个角度上看，用户的使用习惯对其接受产品的影响力度还是非常大。

图5 用户对Office的品牌认知度

在国产品牌里，金山WPS Office以11.5%的用户比例紧随微软之后，而永中Office以5.2%的比例再次之。发布时间不久的 IBM Lotus Symphony 办公套件这次也以3.1%的比例受到用户关注。

2、获得Office的途径

在产品的获得途径上，由于微软Office一直占据绝对优势，并且其产品的体积也越来越大，产品主要以传统的盒装销售为主。国产Office由于体积小，甚至以免费的形式发布，为了降低成本，大都提供了下载方式或者OEM方式推广。

在调查的用户中，通过软件专卖店购买的用户占了38.1%，通过网络下载占了20.9%(这其中也包括下载了非正版授权软件)。网上购买的用户占了10.3%，通过公司统一采购的用户占了17%。

图6 用户获得Office产品的途径

3、选择Office 产品的主要因素

参与调查的用户中，认为品牌知名度是选择Office软件为主要因素的占65.9%，在Office功能相差无几的今天，选择品牌知名度更多的来自于用户无法放弃的使用习惯。有65.5%的用户认为Office的功能应该强大，57.6%的用户在意Office的性能是否稳定。

图7 用户在选择Office产品考虑的主要因素

就其功能上来讲，目前不管是微软的Office还是国产的Office产品，都能满足绝大多数用户的使用需求，并且有相当的用户可能仅仅使用到Office产品的某一少部分功能。兼容性好，界面美观，资源占用少，也是用户选择Office产品考虑的主要因素。在运行速度和资源占用上，根据IT168软件频道此前的评测对比，微软Office 2007要求的系统配置更高，国产金山WPS Office、永中集成Office等在软件的体积、运行速度上都很具优势。